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[讨论] 从小A误报事件,谈谈个人对论坛的一些建议

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refer5
发表于 2012-2-8 19:55:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 refer5 于 2012-2-8 20:15 编辑

首先恭喜风葶云当任版主,希望论坛更加红火。

作为一个小A的爱好者,想提一些关于小A论坛发展的建议,供版主参考。

从小A论坛开办到现在,小A的粉丝数量、素质、增长率、活跃度都是不错的,但是粉丝数量达到一定级别之后,小A的服务确没有跟上。

即使粉丝用的是免费的产品,但是粉丝们使用了,就是对小A的支持,同样,也希望小A能给粉丝们一些支持,这样才能形成良性的发展循环。


个人总结小A的问题如下,欢迎大家补充交流:

1、小A和中国市场的了解和互动非常非常少,尤其是相对于其他杀软,导致中国用户和小A的信息沟通不畅,效率低下。

从很多方面都能体现,病毒样本的中文反馈渠道、小A问题中文解答、某些中国特色问题解决、网页的中文翻译、大陆购买流程繁琐等等,最典型的就是这次小A升级,虽然国外也有很多软件中枪,但小A和国内软件产生冲突不是一次两次了(当然其中包含中国特色问题,这是客观事实)对于用户来说,最重要的还是实用性,

如果小A能增加对国内市场的了解,最起码大家常用的阿里旺旺、企鹅之类的大众软件都能有个沟通,很多问题就不会发生,也不会增加客户的麻烦。

2、小A的促销活动非常少

用免费的key吸引大家的试用,这是杀软企业常用的促销方法,也是受广大粉丝欢迎的方法,小A在这方面做的比较少,除了官网搞的全球活动,和坛子里的热心人之外,其他能获得key的渠道非常少。


不可否认,小A的产品技术是很强的,但技术只是企业发展的一个方面,最近小a在美国申请上市,还是希望能做一个全球性企业,我们作为大陆粉丝的一部分,是欢迎小A提供更好的服务。

使用免费产品的我们不能贡献销售额,但是我们可以贡献流量哦,尤其在手机产品上,小A也可以通过流量分红盈利,尤其在免费是大趋势的背景下,活跃、专业的用户数量还是很重要的

希望坛主能够汇总大家的意见,以大陆市场小A专业粉丝群代表的身份,向小a沟通一下,这样才能体现人民坛主为人民的爱民风范

PS:如果小A能够解决,相信将会有更多的粉丝会关注小A,如果小A有困难,那就请小A列列问题清单,看看哪些我们能够自己动手解决,论坛里不缺少热心的同学,总而言之,积极的解决问题,让论坛发展更好就是硬道理。


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woxihuan2011
发表于 2012-2-8 19:59:42 | 显示全部楼层
希望小A官方能和论坛有良好的沟通渠道
长途伴侣
发表于 2012-2-8 20:53:41 来自手机 | 显示全部楼层
好提议~
让版主代表我们跟小A官方人员交流,也许可以解决不少问题,让小A对大陆多少更注重些,使小A更加完善。
写一封很有诚意的建议书?附上我们所有粉丝的论坛昵称?哈~~
maomao110
发表于 2012-2-8 21:04:14 | 显示全部楼层
楼主说的不错
金弋铁马
发表于 2012-2-8 22:09:40 | 显示全部楼层
不是说小a在大陆的商标被抢注所以进入大陆困难吗
蓝风王子
发表于 2012-2-8 22:53:01 | 显示全部楼层
说的不错,支持
迷惘的执著
发表于 2012-2-8 23:01:08 | 显示全部楼层
不重视国内
也不知道谁
发表于 2012-2-9 05:00:47 | 显示全部楼层
avast!的促销活动不少,只是avast!并没有真正在中国市场上运营,只是有中文版而已。中国大陆市场其实跟国外市场的互通并不那么流畅,这其中有汇率也有语言的关系,当然,还有政府的关系。
六零零六零
发表于 2012-2-9 09:39:27 | 显示全部楼层
希望小A能适应国内的情况,只是一个中文版并不能解决中国用户的麻烦
refer5
 楼主| 发表于 2012-2-9 19:49:07 | 显示全部楼层
除了商标问题,还有中国正版购买率低、大陆特色问题等等

我觉得这很正常,在行动之前问题永远都是很多

最重要的问题是:什么时候才能开始行动,行动未必一定成功,但如果不行动,失败的概率就一定是百分之百。
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