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[求助] 求助:安装8.7i时发生“错误1920”,无法解决!!

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jvandeo
发表于 2012-6-21 10:52:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在安装过程中出现“错误1920。服务McAfee Framework服务(McAfee Framework)启动失败。确认有足够的权限启动系统服务。”

参考以往帖子,删除后重装、清理注册表都不行。请各位高手支招~~~谢谢了
jvandeo
 楼主| 发表于 2012-6-21 12:27:56 | 显示全部楼层
为什么官网上找不到patch呢?
jxfaiu
发表于 2012-6-21 16:11:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 jxfaiu 于 2012-6-21 16:18 编辑

以下方法我亲用过,XP系统解决。
开始—控制面板—管理工具—服务,禁用 McAfee Framework 服务, 结束 UpdaterUI.exe进程 ,删除以下注册表信息:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee Framework
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVD
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重启后安装。
jone_jys
头像被屏蔽
发表于 2012-6-21 23:11:31 | 显示全部楼层
楼主的问题都没描述清楚:在什么系统下安装?安装的8.7i是什么版本?
最新的8.7i应该是不会出现此异常现象的,刚开始出来时是有网页反馈此异常,属于8.7I的BUG。。。
可参照此贴:http://bbs.mcafeefans.com/forum. ... 1920%2B%B4%ED%CE%F3

导致错误的原因是你的primary disk设置为dymanic disk,而非basic disk,从而令安装程序错误引用了磁盘信息。
解决的办法是在安装过程中修改注册表,更改核心驱动的路径,具体操作如下:
1.备份注册表
2.安装VirusScan Enterprise 8.7,并等待1920错误的出现
3.开始==》运行==》regedit 回车==》找到[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\]
4.在左边窗口下拉,并找到名为mfeapfk的键
5.回到右边窗口,双击ImagePath
键值对其路径进行修改
范例:

      


当前映像路径(ImagePath):

system32\drivers\mfeapfk.sys



修改为绝对路径:

c:\windows\system32\drivers\mfeapfk.sys


6.重复上述步骤,对mfeavfk.sys和mfebopk.sys进行修改
7.退出,回到VirusScan Enterprise 8.7安装程序的1920错误窗口,点击重试

注意:上述方法并非适用于所有1920错误(小柯当时在vista下安装8.7亦曾遭遇1920错误,后来是通过恢复默认服务项解决该问题的),并且该bug将于patch 1中得以修补。依照计划,patch 1的发布时间在09年2月。

jxfaiu
发表于 2012-6-22 07:58:09 | 显示全部楼层
关闭访问保护,关闭访问扫描,到控制面板卸载。
jvandeo
 楼主| 发表于 2012-6-22 10:12:55 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位的解答,我是在XP下安装的8.7i。现在已下了个8.8的,安装正常。
jxfaiu
发表于 2012-6-22 10:16:00 | 显示全部楼层
jvandeo 发表于 2012-6-22 10:12
谢谢楼上各位的解答,我是在XP下安装的8.7i。现在已下了个8.8的,安装正常。

8.8占用资源大没有8.7ip4版稳定流畅。
jvandeo
 楼主| 发表于 2012-6-22 10:22:50 | 显示全部楼层
jxfaiu 发表于 2012-6-22 10:16
8.8占用资源大没有8.7ip4版稳定流畅。

那我再下载个试试,反正这两天有时间折腾
jxfaiu
发表于 2012-6-22 10:28:59 | 显示全部楼层
jvandeo 发表于 2012-6-22 10:22
那我再下载个试试,反正这两天有时间折腾

8.8的有规则上排除有问题至现没解决,还不能用通配符排除,我一直在用8.7ip4版

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