McAfee VirusScan Enterprise8.8使用问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-9 10:51:27

最近遇到了一个比较困惑的问题：
我打开一个office2012的excel文档，修改了内容保存的时候，出现如下的提示：“由于共享冲突，您的更改不能保存到‘文档名.xlsx0'。请尝试保存到其他文件”。
我百思不得其解，查看了文档属性：
1、文档有修改的权限；
2、文档内容没有加密也没有保护；
我尝试了禁止McAfee VirusScan Enterprise8.8的按需访问扫描，结果问题解决了。在启用，问题又出现了。但是McAfee VirusScan Enterprise8.8防毒软件也不能总是禁用啊!
所以，想到了卡饭，请各位高手帮忙！给点实际的解决方案，万分感谢。

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-9 16:33:52

1、“访问保护‘你是默认规则吗？如果不是请关闭“访问保护‘，或者查看“访问保护‘的日志，排除日志中的东西
2、按需访问扫描应该不影响的，开着没事

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-9 17:21:42

谢谢楼上的解决方案，按照你的方案，
1、我禁用了“访问保护”，开启按访问扫描，但是excel还是出现共享冲突；
2、我“禁用按访问扫描”，问题解决，但是我想“开启按访问扫描”；
请问还有其他的解决办法吗？
规则都是默认的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-9 21:51:39

可能你将文件设为共享了吧？先暂时关闭共享试一下。

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-11 21:37:01

我试用连自动更新都失败，还要手动下载后再更新，受不了这个麻烦

不知用企业版的列位，能自动更新吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 11:46:42

各位朋友，我的问题解决了，是因为和电脑管家有冲突的原因，退出电脑管家Office问题就解决了！仍然感谢各位！

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 11:57:45

zebao 发表于 2012-11-11 21:37
我试用连自动更新都失败，还要手动下载后再更新，受不了这个麻烦

不知用企业版的列位，能自动更新 ...

自动更新每天正常，时间不超过17：30。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 12:01:00

zebao 发表于 2012-11-11 21:37
我试用连自动更新都失败，还要手动下载后再更新，受不了这个麻烦

不知用企业版的列位，能自动更新 ...

安装完成，第一次更新失败是你当前网络流量不行。建议用离线包；
离线更新地址:http://www.mcafee.com/apps/downl ... curity-updates.aspx

[求助] McAfee VirusScan Enterprise8.8使用问题

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