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[交流探讨] 卡巴斯基的bug?

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追影子的十三
发表于 2017-3-19 22:16:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 daixiaoran 于 2017-3-19 22:17 编辑

系统是win10 x64企业版,KIS17 d补丁

看优酷视频的时候第一次出现应用程序未正常启动的提示,没管,后来连续提示了几次,最后突然发现卡巴就完全关闭了...

PS :我另外一台老笔记本上也有类似的问题

应该不是软件冲突吧,我装的软件相当少的。
捕获.PNG
pal家族
发表于 2017-3-19 22:28:20 | 显示全部楼层
首先你是说卡巴启动不正常吗?
重启后请在观察下
仍出现的话可以试试重装卡巴,卸载一定要完全。
重装也不能解决,联系技术支持,提交复现trace和可能存在的dump。
追影子的十三
 楼主| 发表于 2017-3-19 22:35:17 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-3-19 22:28
首先你是说卡巴启动不正常吗?
重启后请在观察下
仍出现的话可以试试重装卡巴,卸载一定要完全。

启动正常的,就是用着用着卡巴就自动重启了。然后弹出个应用程序未正常启动的框,让我提交数据。

点了几次不提交,然后过了大概十分钟,卡巴斯基就自己完全退出了,也不重启了。
pal家族
发表于 2017-3-19 22:36:24 | 显示全部楼层
daixiaoran 发表于 2017-3-19 22:35
启动正常的,就是用着用着卡巴就自动重启了。然后弹出个应用程序未正常启动的框,让我提交数据。

点了 ...

是卡巴崩溃了。

建议重装卡巴。问题还出现的话,建议提交复现问题的trace和崩溃dump

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再买中兴剁脚
发表于 2017-3-20 17:16:40 | 显示全部楼层
我也是 今天卸载了卡巴  然后下载都下不了了
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