卡巴斯基2017一直提示存在未处理威胁，...求助

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 10:26:35

卡巴斯基2017，上次扫描一个病毒文件包后，明明所有病毒都处理了
但是一直提示有未处理威胁，然后就一直有个黄色三角形

打开界面啥都没有。

按照2016的方法清空program data下的report文件夹也没用。。。
求助大神。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 11:19:53

我一般清空浏缆器再快速扫一遍看能消失不

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 11:26:31

deng1dpa 发表于 2017-4-9 11:19
我一般清空浏缆器再快速扫一遍看能消失不

嗯谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 23:02:21

楼主，放那不用管它，过几天自己就好了

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-10 09:24:35

按照2016的方法清空program data下的report文件夹也没用。。。

谁说只清空这个文件夹就好了的？
先要删除一次卡巴的日志。然后关掉卡巴删除reports里面的内容，重启卡巴。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-13 18:49:51

pal家族发表于 2017-4-10 09:24
谁说只清空这个文件夹就好了的？
先要删除一次卡巴的日志。然后关掉卡巴删除reports里面的内容，重启 ...

非常感谢！

[已解决] 卡巴斯基2017一直提示存在未处理威胁，...求助