更新ESET10.1.219.1后可用内存急剧减少，系统无法正常使用

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-29 12:29:13

greenfinger168 发表于 2017-7-29 09:17
正常情况下ESS的内存占用是很小的

这就是奇怪的地方，看进程里ESET占用的内存其实很小，也没有发现其他进程大量吃进内存的，但只要浏览器开着正在使用的内存就会不断的增加直到内存耗尽死机，完全看不出内存被哪个程序给吃了，网页也什么都开不出来。

晚点我再去折腾一下10.1.219.1，现在先退回10.0.390让电脑恢复正常使用。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-29 23:29:26

今天重装完系统也装了10.1.219.1的版本，发现个问题就是装完后没有弹出UI界面，然后点击任务栏中任何的程序都是没有反应的，不知道跟LZ的情况是不是类似，就是程序打不开没反应。开机进桌面也明显感觉比之前的10版本要卡很多
现在暂时用4.2的版本做过渡，准备找个219.1之前的版本再看看是不是这个版本出的问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-29 23:49:36

在我这版本内存还是占用始终不超过一百，不然你开预发布更新，然后看看有没有关掉协议过滤。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-30 10:34:32

卸载干净重新安装。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-31 15:22:02

经过反复卸载重装后依旧没有任何改善，而且测试了其他版本发现10.1.210.2和10.1.204.1也有一样的问题，只要应用程序协议过滤处于开启状态，就无法访问任何网页，连ESET自己的更新都会无法进行，然后如果不停止掉这些访问网络的程序可用内存就会不断减少。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-31 23:07:19

ultrak 发表于 2017-7-31 15:22
经过反复卸载重装后依旧没有任何改善，而且测试了其他版本发现10.1.210.2和10.1.204.1也有一样的问题，只要 ...

官方问说出问题的时候ekrn和egui占用分别是多少

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-1 01:28:21

B100D1E55 发表于 2017-7-31 23:07
官方问说出问题的时候ekrn和egui占用分别是多少

出问题的时候ekrn占用内存42,104k,egui占用内存16,404k,两个进程内存占用都很低。

这张图中任务管理器里的进程是按照内存占用从高到低排序，可以看到吃内存最高的火狐也只不过占用了250M，下面的进程内存占用都不过百M，但正在使用的内存却达到了13G。

我论坛等级不够不能发私信，以后回复就先发在这贴里。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-1 23:21:49

ultrak 发表于 2017-8-1 01:28
出问题的时候ekrn占用内存42,104k,egui占用内存16,404k,两个进程内存占用都很低。

这张图中任务管理器 ...

OK，已反馈

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 14:29:11

B100D1E55 发表于 2017-8-1 23:21
OK，已反馈

看了下那贴官方最新的回复，是要我提交完整内存转储和用ELC收集的日志吗？

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-22 11:15:34

ultrak 发表于 2017-8-21 14:29
看了下那贴官方最新的回复，是要我提交完整内存转储和用ELC收集的日志吗？

哦是的。因为我一直没看到论坛回复通知，还以为官方没有继续追踪了，不好意思

[求助] 更新ESET10.1.219.1后可用内存急剧减少，系统无法正常使用

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