更新ESET10.1.219.1后可用内存急剧减少，系统无法正常使用

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-22 15:31:25

B100D1E55 发表于 2017-8-22 11:15
哦是的。因为我一直没看到论坛回复通知，还以为官方没有继续追踪了，不好意思

这是完整内存转储和日志，国外应该可以下onedrive的吧
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1lBNYrnDzsah7PI

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-22 23:07:53

ultrak 发表于 2017-8-22 15:31
这是完整内存转储和日志，国外应该可以下onedrive的吧
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1lBNYrnDzsah7 ...

THX，已反馈。我最近会多去看看有没有新进展

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-23 22:53:45

ultrak 发表于 2017-8-22 15:31
这是完整内存转储和日志，国外应该可以下onedrive的吧
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1lBNYrnDzsah7 ...

好像有工作人员需要poolmon的数据……导出方法在这里（PR的回复）

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-24 00:15:09

B100D1E55 发表于 2017-8-23 22:53
好像有工作人员需要poolmon的数据……导出方法在这里（PR的回复）

查了下poolmon这个东西是包含在Windows Driver Kit里的，我先去下WDK。
上面两楼Marcos说的那个要导入注册表开启什么东西然后在ESET里面创建诊断转储再收集日志需要做吗？如果需要做的话麻烦把那个ekrn_heap_tracing.rar附件转发一下。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-24 02:10:47

ultrak 发表于 2017-8-24 00:15
查了下poolmon这个东西是包含在Windows Driver Kit里的，我先去下WDK。
上面两楼Marcos说的那个要导入注 ...

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-24 14:25:08

B100D1E55 发表于 2017-8-23 22:53
好像有工作人员需要poolmon的数据……导出方法在这里（PR的回复）

这里面包含了poolmon日志和开启heap tracing后的ESS日志
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1p3RXMhR5EVUwwJ

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-24 22:03:14

本帖最后由 B100D1E55 于 2017-8-24 22:05 编辑

ultrak 发表于 2017-8-24 14:25
这里面包含了poolmon日志和开启heap tracing后的ESS日志
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1p3RXMhR5EV ...

给力，已经PM给staff了

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-24 22:11:11

ultrak 发表于 2017-8-24 14:25
这里面包含了poolmon日志和开启heap tracing后的ESS日志
https://1drv.ms/u/s!AkO8JVZQ3apzg1p3RXMhR5EV ...

顺便，你可以试试他们最新的那个回复里的tool，我附在这里：

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-25 14:42:59

B100D1E55 发表于 2017-8-24 22:11
顺便，你可以试试他们最新的那个回复里的tool，我附在这里：

按照他们给出的命令输入后出现了这些提示，之后重启电脑-打开应用程序协议内容过滤-打开网页浏览器-网页刷不出来-内存占用暴涨，问题依旧。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-29 06:19:13

ultrak 发表于 2017-8-25 14:42
按照他们给出的命令输入后出现了这些提示，之后重启电脑-打开应用程序协议内容过滤-打开网页浏览器-网 ...

staff希望你再试一次，详情请见原帖

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