BD自动升级成2018后atd打不开

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-31 21:38:41

autopliot也打开了，atd就是打不开。一点就自动缩回去。点击右下角图标会跳出来图片所示的对话框，但是点击处理后迟迟没有反应。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-31 21:56:35

版本号是多少，2018刚出来那阵也有坛友反映过

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-31 22:12:23

本帖最后由 lyfpp 于 2017-8-31 22:15 编辑

Gollum 发表于 2017-8-31 21:56
版本号是多少，2018刚出来那阵也有坛友反映过

找到了。22.0.10.141

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-31 22:14:35

lyfpp 发表于 2017-8-31 22:12
找到了。22.0.10.141

不应该啊，怎么还有这问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 01:43:35

有可能是和某个驱动冲突？

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 08:09:46

哦对了，你用MacType没，据说会导致各种问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 09:14:23

Gollum 发表于 2017-9-1 08:09
哦对了，你用MacType没，据说会导致各种问题

没有，都没听说过

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 09:49:33

BD出现各种迷之玄学问题挺正常的，建议尝试：修复/卸载后重装

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 12:17:46

popu111 发表于 2017-9-1 09:49
BD出现各种迷之玄学问题挺正常的，建议尝试：修复/卸载后重装

重装不管用，已上报官方支持

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-1 13:41:00

popu111 发表于 2017-9-1 09:49
BD出现各种迷之玄学问题挺正常的，建议尝试：修复/卸载后重装

官方支持和你说的一样，重装，可是我点击了重装怎么重启后开机没反应呢。
附支持原文:

Dear Li,

Thank you for your interest in our security solution, Bitdefender.

We understand the reported situation and for this matter we suggest reinstalling Bitdefender 2018, which you can easily do by following the steps below:

1. Press the Windows key (located between CTRL and ALT) and the R key together on your keyboard.
2. Type appwiz.cpl in the command box that appears and press Enter.
3. This will bring up Programs and Features in Control Panel. Locate Bitdefender 2018 in the list, right click on it and choose Uninstall.
4. A wizard will appear. Choose Reinstall by clicking on the button.
5. Reboot your PC when asked, then follow the on-screen steps to reinstall Bitdefender and check if the situation you have encountered is resolved.

Please let us know how the process goes and if the situation persists, we will gladly assist you further.

Li, I'm looking forward to hearing from you.

I wish you a good day!

Best regards,
Gabriel Crihana
Bitdefender Support Team

[求助] BD自动升级成2018后atd打不开

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源