win7蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:31:31

刚装了win7。一打开QQ就蓝屏，其他软件打开都没事。大虾帮帮忙啊
问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.4
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: 1000008e
  BCP1: C0000005
  BCP2: 4653444A
  BCP3: A560F904
  BCP4: 00000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\050512-31262-01.dmp
  C:\Users\john\AppData\Local\Temp\WER-49811-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:33:45

将dmp文件发上来

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:36:30

%SystemRoot%\Minidump

按上面的途径即可找到dump文件，然后上传至论坛分析~

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:37:29

建议楼主卸载QQ然后去官方网站下载最新QQ安装

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:40:36

染白。发表于 2012-5-5 10:36
%SystemRoot%\Minidump

按上面的途径即可找到dump文件，然后上传至论坛分析~

呃，请问在那里。我对win7一窍不通啊。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:41:13

woxihuan2011 发表于 2012-5-5 10:37
建议楼主卸载QQ然后去官方网站下载最新QQ安装

已经装了，可是还是这样啊。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:42:45

高歌z难发表于 2012-5-5 10:40
呃，请问在那里。我对win7一窍不通啊。

在开始菜单运行子菜单中输入%SystemRoot%\Minidump回车即可找到。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:45:06

高歌z难发表于 2012-5-5 10:40
呃，请问在那里。我对win7一窍不通啊。

复制这个地址：%SystemRoot%\Minidump

在我的电脑。。按回车即可找到idump文件。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:45:07

高歌z难发表于 2012-5-5 10:41
已经装了，可是还是这样啊。

你按照上面的方法上传dump文件帮你分析一下

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 10:47:48

找到了

[已解决] win7蓝屏

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