【我与360相伴五周年】力挺360！！

赤井秀一

      首先，感谢卡饭论坛和360官方给我这次机会，使得我这个忠实用户可以痛痛快快的把几年来对360的爱倾吐一番。 我用360相关产品有2年多了，是个标准的铁杆粉丝，下面我把相识360、爱上360、360对互联网安全的重大影响和对360的期望叙述如下，不足之处还请大家多多指教。

相识360
      初次认识360是在2009年4月，当时我上大四，正是做毕业设计的时候，我们的指导老师给我们每人配备了1台电脑（当时经济比较紧张，没有自己的电脑），这些电脑都比较老了，应该都是2002年左右的，典型的古董机。当时电脑安装的杀毒软件是瑞星破解版，瑞星是比较占用系统资源的，在古董机上运行它，电脑总是卡的要死，根本干不了别的事 。
      偶然一次，发现有同学在用360安全卫士+NOD32，听说这个组合很轻巧，就使用了。当时的360安全卫士是V6吧，具体版本号记不清了。只记得这个组合很轻巧，电脑立刻变的快了好些。用NOD32杀毒，用360安全卫士打补丁、查杀恶意插件、查杀流行木马，感觉可实用了，电脑不仅快了，而且更安全了，就这样，360安全卫士就一直伴随着我把毕业设计做完，之间也经常上网搜索资料，当时网上病毒也多，可是电脑没有出现任何问题，因为360安全卫士和它推荐的NOD32组合很给力，直到现在我还很怀念。 只是现在有了永久免费的360杀毒，既轻巧又给力，有了自己的笔记本，我一直用360安全卫士+360杀毒，后来又爱上了即安全又快速的360极速浏览器。

爱上360
      2009年下半年，我已经走上工作岗位，这时永久免费的360杀毒腾空出世，从1.0到现在的2.1，配合360安全卫士，这个组合我一直用到现在，很好用，也轻巧，电脑一直十分健康。1年多了，不论是卫士还是杀毒还有现在我喜爱的360极速浏览器，每一次新版本发布，我都是抢先下载使用，发现问题都会在论坛反馈，或发到客服邮箱，工作人员也热情，每次问题都会很快解决。
      记得有一次，每次打开浏览器，右下角就会弹出广告，如果使用的是webkit核心的浏览器，这个广告会导致网页上下翻滚，影响阅读，最讨厌的是这个广告不是每次打开浏览器出现，而是偶尔出现，要抓住“犯罪现场”也不容易，我使用了网盾的广告过滤等均无效。 后来联系了论坛工作人员2飞，了解了相关情况后，他让我加了一个QQ昵称为360-egrep的工作人员继续跟进此问题。在解决问题的过程中，使用了远程控制，为了抓到弹出广告这个异常情况，360-egrep耐心的一遍一遍刷新网页，并下载了多个专业分析工具分析问题出现的原因，最后得出结论：是河南联通劫持了DNS，是它们在弹广告，后来在工作人员针对性的处理下，乱弹广告的问题没再出现。查找问题出现的原因需要足够的耐心和专业知识，期间工作人员热情又耐心，作为免费的安全软件，这比几年前的收费杀软的服务好太多了，在此表示衷心感谢 ！
      我也很喜欢逛360论坛，清晰明了的论坛风格，热情的网友，都使我倍感亲切，很多时候，打开电脑的第一件事，就是上360论坛，看看有无新版本发布，看看有无新话题，看看网友的问题自己能否解决，如果能解决，我都尽力帮助他们。2011年3月，我申请了恶意软件插件版区版主，后来又申请了360极速浏览器版区版主，从此我上360论坛更多了，360极速浏览器开发较晚，一些功能不甚完善，网友的问题很多，每天下班，从下午6点到晚上12点，我都在不停的解答各类问题。为了快速、准确的回答问题，我把长期以来360极速浏览器频繁出现的问题用excel做了个小工具，如下图，感兴趣的可以下载玩玩。 点此下载“论坛回复汇总”

这样，我处理问题的速度快了好些。
      在做版主的日子里，我提高了解决问题的能力，很多时候，有些问题需要自己按照网友的思路去操作以重现问题出现的环境，而不是简单的机械回答。同时我还学会了宽容，学会了理解 。记得有一次，有个网友反馈发现流氓软件会自动安装，而360检测为安全的情况。我就亲自下载并运行了这个软件，发现这个软件确实有强制安装QQ电脑管家、网址导航、快捷工具等等软件的行为。于是我把该恶意软件上报了，可是大半天过去了，没见结果。于是我联系了工作人员，也许那天工作人员忙吧，他好久没回答我。于是我就火了，在版主群里面我就直接指责某工作人员，最终问题在娜娜管理员的协助下得到了解决，这个恶意软件是有有效数字签名的，很多杀软都会放行导致漏杀的 。后来想想，360有几亿用户呢，每天活跃于论坛的也是相当多，而论坛的工作人员就那么20多个，是很忙很辛苦的。记得娜娜说过：工作人员的QQ刚一打开的那会，很多情况会卡死，因为有数不清的头像在右下角闪动。到了6月，由于工作繁忙，我辞去了版主，现在想想：如果忙，可以少管理下论坛，没必要辞职的，因为我爱360论坛，这两个版块缺版主，辞去版主多少有些可惜。
      我也很喜欢参加360论坛的各种活动，我是360的督导，每次测试版本发布我都积极参加测试，及时反馈问题。期间也获得了一些小奖，有参加点子王活动获得的4G卡片U盘，有参加360注册表瘦身测试获得的酒瓶雨伞。当时领到奖品的时候可激动了，每次收到360送来的礼品的时候，我都会高兴好几天，周围的同事看了都觉得我好牛，使我感到好自豪。有次，我使用的佳洁士牙膏上有个360，他们就调侃我：哇塞 ！不亏是360的忠实粉丝啊，牙膏也用360牌的啊……下面展示下我的奖品，同时也欢迎大家多多参加360论坛的活动，奖品不错的，呵呵。


      长期活跃于360论坛和卡饭论坛，同时也感觉到360的员工相当勤奋，论坛工作人员都是24小时值班，研发人员也经常是加班加点，很多时候新版本都是在晚上11点多发布的。记得有一次，很多热心网友为了等待新版360极速浏览器发布（那次升级了极速浏览器的webkit核心到第10版），到了晚上10点多很多网友还守在论坛，并且开始了倒计时，终于360极速浏览器新版发布了，这是研发人员每天加班加点做出来的精品。同样在卡饭，官方工作人员也是每天必到，对待卡饭360版块的问题，他们也是同样热心，正如网友总结的360员工：通宵达旦捉Bug，夜深人静发版本 。

360对互联网安全的影响
     360是个发展迅速的专业互联网安全厂商，正是因为以用户为本，尊者用户，时刻考虑用户利益，360安全卫士、360杀毒等安全产品在中国网民中的覆盖率高达90%以上。我很爱好计算机安全，平时也爱帮助周边同事、朋友处理计算机故障，每次发现少数未安装360安全卫士、360杀毒的电脑，我都会说服他们安装[:20:] 。用了360的用户一致反映360的产品就是实用，易用，轻巧，从此爱不释手，用360体检、修复漏洞，用360清扫垃圾、清理痕迹，定期用360扫扫木马，360软件也提供了很多实用的工具如注册表瘦身、系统翻新等等实用功能，好些功能都是根据网友的建议增加的，有了360提供的丰富功能和实用工具很多平时不懂计算机的朋友也由原来的计算机盲变得对计算机有了浓厚兴趣，兴趣是最好的老师，很多周边的朋友就是这么自己学会了处理计算机故障，简单的问题不再求人啦。
      下面回顾一下360的发展历程：
      2006年7月，360安全卫士崛起，全民剿杀流氓软件。这之前的两年，应该说，金山、瑞星、江民传统3强杀毒软件真的无所作为。当时流氓软件很多，强行安装难以卸载，装完常用软件，浏览器窗口常被占一半，启动和打开网页都慢如蜗牛，而且乱弹广告，说不清道不明的各类流氓软件一抓一大把，我经常就见到好些同学看着装满流氓软件的电脑束手无策 。可是，面对这些损害用户体验的“商业软件”，这几家杀毒厂商却说，这都是合法软件，都是正常注册的商业公司所为，杀毒软件什么都不能做。直到360安全卫士出现，全力绞杀流氓软件，用户早已对这些流氓软件深恶痛绝，勇猛的360安全卫士迅速走红网络，只几个月光景，流氓软件就被360安全卫士清理的所剩无几[:03:] 。
      在2008年7月免费的360杀毒推出以前，杀毒软件大多是收费的，1套动辄200多元，很多网民尤其学生都不会花钱去购买，当时的杀毒软件杀毒防毒均不理想，客服态度也不好，因为没有竞争力的缘故吧。由于不安装杀毒软件或安装了过期的杀毒软件，那个时候中毒的电脑相当多，很多时候我去打印的地方打印文件，也会染一堆病毒回来，最常见的就是那种EXE文件夹病毒，有些病毒还会破坏正常文件，让人苦不堪言 。这种状况在2006年开始慢慢改变，这个时候360安全卫士首先在全国发起活动---使用360安全卫士，送1年卡巴斯基，后来又和NOD32合作，再后来推出永久免费的360杀毒、360安全浏览器等产品，再到2009年10月正式发布360杀毒。由于360安全产品功能强、效果好、很受用户欢迎，用户量迅速攀升，反正我周边的都是用360，360的壮大终于迫使国内安全厂商金山、瑞星宣布永久免费。在360努力发展的过程中，广大网民得到了实惠，用上了永远不怕过期的专业杀软，计算机安全意识得到了极大提高[:03:] 。
　  
对360的期望
     现在360已经发展壮大了，用户量多达3亿，但是和腾讯的净利润比，还相差甚远，因为QQ有太多的收费项目，而360的产品大多免费，盈利微薄。因此，360在免费安全的基础上，需要继续多方面发展实用的增值服务，有了充足的资金才有能力研发更好的产品，为广大网民提供更好的服务  。
     继续保持用户至上的理念，有了用户支持，即使再多的竞争对手来诋毁、打击，即使为了用户利益和再强大的公司“开战”，360都不会输。以用户利益为核心，360会一直强大直到永远的   。

附上我原创的小诗一首送给360安全卫士：五周岁生日快乐！——

恶性病毒来袭，
那个黄绿色的小球，
还挺立在桌面右下角。
五年了，
她风雨无阻。
全民惊叹：“好强啊！”
她微微一笑：“我时刻在想，如果我不在了，谁来给你360°安全守护……”
   
      最后，再次感谢卡饭和360官方。千言万语，还是标题那句话：力挺360！！ [:13:]

zouguan508

小强帖子的沙发，先占了再说

赤井秀一

zouguan508 发表于 2011-7-17 02:00
小强帖子的沙发，先占了再说

谢谢酱油哥的宝贵建议

kfmajin

同感啊。。。支持360，他为网民付出很多啊

iezhaoie

我也支持360
好怀念第一次使用360的时候啊

maomao110

写得不错  奖品也很不错

sanya167

这帖子写得太专业了

yeh.ly.are

工作人员远程的时候确实很耐心.    有时候还会打电话过来

ForeverX

360的工作人员确实很不错

shiningsoul

我嘛，361，多一度的热爱。
楼主的帖子很棒，真是好看。