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[其他相关] 论坛账户问题综合处理贴(2022年5月10日更新)

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Tarchia
发表于 2022-5-5 21:44:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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注意

  • 请严格按照格式发送申请邮件,格式错误将不予处理。
  • 申请邮件的处理期为十四天,无论是否处理都将发送回复邮件。若十四天内未收到回复邮件,请重新发送申请邮件。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:36:02 | 显示全部楼层
登录失败,无任何提示

请刷新网页后重新登录。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:37:57 | 显示全部楼层
登录时提示“您所在的用户组必须使用邮箱登录”

论坛登录方式有以下三种:

  • 用户名登录:积分高于2000的账户可使用。
  • 邮箱登录:所有账户均可使用。
  • QQ登录:绑定QQ的账户可使用。

2022.05.10-11.23.37.png

  • 登录时提示“您所在的用户组必须使用邮箱登录”的账户,请使用邮箱登录或QQ登录。
  • 使用用户名登录失败后输入邮箱登录也失败,且无任何提示,请刷新网页后重新使用邮箱登录。

若忘记邮箱,请根据“找回与修改绑定邮箱”找回或修改绑定邮箱。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:39:36 | 显示全部楼层
登录时提示“登录失败,您还可以尝试n次”

原因一、登录方式选择错误

请选择正确的登录方式。详见“登录时提示‘您所在的用户组必须使用邮箱登录”。

原因二、密码错误

请输入正确密码或根据“找回密码”找回密码。

原因三、邮箱错误

请输入正确邮箱或根据“找回与修改绑定邮箱”找回或修改绑定邮箱。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:41:47 | 显示全部楼层
提示“抱歉,您的IP地址不在允许范围内,或您的账号被禁用,无法访问本站点”

原因一、IP被封禁

若提示如下,则表示IP被封禁。

132252sy6iyybiyzyigrkb.png

请更换新IP或等待该IP三天后解封。若三天后未解封,请使用该IP所对应账户的绑定邮箱 124407nmzlpl0ffqp9d2fy.png 发送一封恢复IP申请邮件。内容如下:

主题:论坛成员“XXX”申请恢复IP
正文:
  1. 1.申请恢复的IP:
  2. 2.申请恢复IP的账户:
  3. 3.注册的地理位置(城市):
  4. 4.经常使用此账户的地理位置(城市):
  5. 5.绑定邮箱:
  6. 6.最后一次登录的日期:
  7. 7.论坛信息(如注册时论坛发送的邮件截图等):
  8. 8.其它可以证明你是该账户主人的信息:
  9. 9.申请恢复IP的原因:
复制代码

原因二、账户被封禁

若提示如下,则表示账户被封禁。

132334rwz3sy3w162fmq6d.png

请在“思过崖”(https://bbs.kafan.cn/forum-18-1.html)中查看该账户是否有被人工封禁。若未被人工封禁或该账户被盗,请使用该账户的绑定邮箱发送一封恢复账户申请邮件。内容如下:

主题:论坛成员“XXX”申请恢复账户
正文:
  1. 1.申请恢复的账户:
  2. 2.注册的地理位置(城市):
  3. 3.经常使用此账户的地理位置(城市):
  4. 4.绑定邮箱:
  5. 5.最后一次登录的日期:
  6. 6.论坛信息(如注册时论坛发送的邮件截图等):
  7. 7.其它可以证明你是该账户主人的信息:
  8. 8.申请恢复账户的原因:
复制代码

  • 非被盗的封禁账户不接受恢复申请。
  • 被盗账户的恢复申请期为自封禁之日起一个月,逾期不予受理。
  • 被盗账户封禁之后被恢复的,封禁时扣除的积分(包括技术、原创、分享、魅力、经验等)不予返还。
  • 封禁时未扣除积分(包括技术、原创、分享、魅力、经验等)的,申诉成功恢复组别时需扣除1魅力作为账户管理不善的处罚。
  • 被盗账户仅予以恢复一次,请保管好自己的账户。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:42:42 | 显示全部楼层
新账户无法发帖、回帖

新账户需连续签到三天才可发帖、回帖。

Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:44:13 | 显示全部楼层
找回与修改绑定邮箱

(一)找回邮箱

若忘记邮箱,请向发送一封找回邮箱申请邮件。内容如下:

主题:论坛成员“XXX”申请找回邮箱
正文:
  1. 1.申请找回邮箱的账户:
  2. 2.注册的地理位置(城市):
  3. 3.经常使用此账户的地理位置(城市):
  4. 4.最后一次登录的日期:
  5. 5.论坛信息(如注册时论坛发送的邮件截图等):
  6. 6.其它可以证明你是该账户主人的信息:
  7. 7.申请找回邮箱的原因:
复制代码

(二)修改邮箱

若邮箱可正常使用,请登录账户,在“设置-密码安全”(https://bbs.kafan.cn/home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=password)中自助修改邮箱。

若邮箱不可正常使用,请使用希望绑定的新邮箱发送一封修改邮箱申请邮件。内容如下:

主题:论坛成员“XXX”申请修改邮箱
正文:
  1. 1.希望绑定的新邮箱:
  2. 2.申请修改邮箱的账户:
  3. 3.注册的地理位置(城市):
  4. 4.经常使用此账户的地理位置(城市):
  5. 5.原绑定邮箱:
  6. 6.最后一次登录的日期:
  7. 7.论坛信息(如注册时论坛发送的邮件截图等):
  8. 8.其它可以证明你是该账户主人的信息:
  9. 9.无法自助修改邮箱的原因:
  10. 10.申请修改邮箱的原因:
复制代码

修改时会向原绑定邮箱发送一封告知邮件,若该邮箱在一个月内有回复,非其所申请,则该账户将被冻结。
Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 17:44:46 | 显示全部楼层
其他问题

若账户存在其他问题,请使用该账户的绑定邮箱发送一封解决其他问题申请邮件。内容如下:

主题:论坛成员“XXX”申请解决其他问题
正文:
  1. 1.申请解决其他问题的账户:
  2. 2.问题描述:
复制代码

Tarchia
 楼主| 发表于 2022-5-6 20:44:04 | 显示全部楼层
找回密码

若绑定邮箱可正常使用,请使用绑定邮箱找回密码。

若绑定邮箱不可正常使用,请根据“找回与修改绑定邮箱”找回或修改绑定邮箱,再使用找回或修改后的邮箱找回密码。


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