迈克菲个人版分类，常见问题和相关资源。

hansyu

McAfee

迈克菲个人版分类，常见问题和相关资源。

      本主题主要目的是方便使用迈克菲个人版的用户了解迈克菲个人版产品分类，在这里获得使用中遇到的常见问题解答，提供相关资源下载。

目前仍处于编辑阶段，会陆续将其他的收集到的问题进行补充。

一、产品分类

二、个人版常见问题解答

三、资源下载（待编辑）

hansyu

第一节 产品分类

迈克菲主要提供面向两大类用户的安全解决方案：
（1）面向家庭和家庭办公的迈克菲安全保护解决方案；
（2）面向各种规模企业的安全和风险管理解决方案。

（一）面向家庭和家庭办公的迈克菲安全保护解决方案
（1）全面保护
        McAfee All Access
        主要功能：
         保护您的个人计算机，便携式计算机，上网本免遭黑客、个人信息窃取和其他在线威胁的侵害；
         保护您的Mac计算机；
         保护您的智能手机和其中的个人隐私；
         保护您的平板电脑免遭攻击和窃取。

（2）个人计算机安全
        McAfee Total Protection
        迈克菲全面安全保护套装
        主要功能：
         防范病毒和恶意软件；
         阻止垃圾邮件和危险邮件；
         保护您的家庭；
         保护您的个人数据；
         防范黑客和隐私窃取；
         保护您的身份信息；
         保护您的社交网络。
        
        McAfee Internet Security
        迈克菲网络实时防御套装
        主要功能：
         防范病毒和恶意软件；
         阻止垃圾邮件和危险邮件；
         保护您的家庭；
         保护您的个人数据。

        McAfee AntiVirus Plus
        迈克菲防病毒防火墙组合装
        主要功能：
         防范病毒和恶意软件。

功能	McAfee Antivirus Plus	McAfee Internet Security	Mcafee Total Protection
完整的反病毒，反间谍软件，反恶意软件	有	有	有
实时的安全保护	有	有	有
双向防火墙	有	有	有
安全的搜索和购物	有	有	有
更迅速的启动和扫描	有	有	有
文件粉碎机	有	有	有
PC优化	有	有	有
独有的反僵尸保护	有	有	有
USB和可移动设备扫描	有	有	有
预安装扫描	有	有	有
反垃圾邮件		有	有
父母控制		有	有
网络活动报告		有	有
在线备份		1GB	2GB
无线网络保护			有
加密存储			有
反钓鱼			有
安全网址共享			有
URL简缩			有

       各套装主要功能详解：
        防范病毒和恶意软件
        完整的反病毒，反间谍软件，反恶意软件
        安全软件不间断地扫描和阻止危险邮件，含有风险的网页，和在线威胁，如病毒、木马、间谍软件和Rootkit。
        实时的安全保护
        网络犯罪是狡猾多变的。迈克菲主动防护即时检查各种可疑行为，确定并阻止风险，帮助保护您计算机的安全。
        双向防火墙
        阻止黑客入侵和窃取您的个人信息，防火墙不间断监测并阻止恶意软件进入您的PC。
        安全的搜索和购物
        使用颜色图标区分标记您的搜索结果，你在点击浏览之前就知道哪些网页是安全的，或是含有恶意代码，骗取个人信息和发送垃圾邮件。
        反垃圾邮件
        您每天收到的电子邮件中大部分邮件是垃圾邮件，其中有很多是危险和不安全的。迈克菲垃圾邮件过滤让你轻松远离这些烦恼。
        加密存储
        把敏感的文件和照片加密保存在您PC上保险箱中，防止您的个人身份信息被窃取。
        无线网络保护
        您在共享您的家庭无线网络时，防止您的个人信息和密码被窃取或者其他用户看到。
        独有的反僵尸保护
        阻止您的计算机个人信息发送到称为僵尸网络的互联网犯罪网络。
        USB和可移动设备扫描
        扫描并阻止移动设备上感染的病毒、木马和蠕虫，不允许它们进入您的PC和网络。
        预安装扫描
        许多用户在感染威胁后才获取迈克菲保护，迈克菲在安装前扫描并移除威胁来恢复您的计算机。
        更迅速的启动和扫描
        您在上网浏览、购物、社交聊天时享受更高性能所带来的舒适流畅，迈克菲仅占用很少的资源。
        在线备份
        您无需劳心费神地手动备份最宝贵的数字文件。在安装之后，备份过程即可完全自动完成。您的文件将被加密并存储到安全的远程在线服务器上。
        文件粉碎机
        以数字方式销毁不再需要的敏感文件，从而防止任何人访问这些文件。
        PC优化
        可安全地删除会降低 PC 运行速度的垃圾文件。
        安全网址共享
        安全便捷的与您的朋友共享有趣的网络链接，朋友会在您的链接带有风险时得到警示。
        URL简缩
        内容过滤
        社交网络监视
        游戏管理和控制
        在线活动监视      

（3）家庭、数据和个人信息保护
       McAfee SiteAdvisor Live
        对网站进行安全评等
        以颜色编码的威胁警示
        封锁具风险的网站
        防网路钓鱼保护
        扫描电子邮件与即时讯息中是否有危险的连结
        缩短网址以进行安全共用
        安全地在线上购物及使用网路银行
        可与其他安全性软体一起运作

hansyu

第一节 产品分类（续）

（二）个人版历史版本

      介于许多人都没用接触过比较早期的迈克菲个人版，这里提供历史版本相关截图共大家欣赏。

（1）McAfee VirusScan 7.0(2003)



（2）McAfee VirusScan 8.0(2004)-10(2006) 的界面布局基本一致，所以只提供2006的界面。


（3）McAfee VirusScan 11(2007)-13(2009) 的界面布局今本一致，故只提供2009的界面。


（4）McAfee VirusScan 14(2010)-

hansyu

第二节 个人版常见问题解答

（一）安装
（1）我怎样安装McAfee个人版？                                 
         使用帐号登录http://cn.mcafee.com或者http://us.mcafee.com下载需要安装的产品。
        （申请帐号请参阅“教你如何申请一年版的mcafee total protection”http://bbs.kafan.cn/thread-829170-1-1.html）

（2）安装时提示有不兼容的第三方程序，怎么办？
        请参阅http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=2052&id=TS101083，并根据提示卸载。

（二）使用
（1）迈克菲提示您的计算机有危险：实时扫描：关闭，怎么办？
        首选操作：在 McAfee SecurityCenter 中启用实时扫描；
                       失败 -> 尝试运行运行 McAfee Virtual Technician (MVT)；（传送：http://mvt.mcafee.com）
                       失败 -> 下载并运行 oas-disabled-fix.cmd 实用工具；
                      （传送：http://download.mcafee.com/produ ... as-disabled-fix.cmd）
                       失败 -> 删除并重新安装 McAfee 软件。

（2）迈克菲个人版误杀文件，可以排除吗？                
        迈克菲官方设置中没有提供实时扫描排除的设置，但是可以通过以下方法实现：
        步骤：1.主界面 -> 导航 -> 设置 -> 常规设置和警报 -> 访问保护
                    取消勾选使用访问保护。
                 2.添加排除 使用运行打开C:\Windows\regedit.exe 注册表编辑器。
                    展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\SystemCore\VSCore\On Access Scanner\McShield\Configuration\Default
                    右键 -> 新建”字符串值“ -> 命名为“ExcludedItem_XX”（XX为原有数字向后顺延，如系统自带排除到20，新建则为21、22……）
                    注意：排除遵循的规则
                    文件夹是“3|7|”+路径，如3|7|D:\Temp\（文件夹）
                    文件是“3|3|”+路径，如E:\Temp\temp.exe（文件）
                 3.修改NumExcludeItems的值，改为当前规则数，如例中ExcludedItem_0~ExcludedItem_25，共26条规则，因此修改NumExcludeItems数值为26。注意NumExcludeItems默认为16进制，修改时在右侧选“十进制”然后在左侧填上26即可。
                 4.修改完成后，关闭注册表编辑器，重新启用访问保护，并禁用再启用实时扫描使排除生效。

（3）按照上面的（2）的方法排除后运行后过一段时间仍然被杀，怎么处理？
       现在根据综合各种情况来看，有可能是2011和2012版默认启用了实时进程扫描的缘故，可以尝试运行注册表编辑器展开HKLM\SOFTWARE\McAfee\SystemCore\VSCore\On Access Scanner\McShield\Configuration\ScanProcessesOnEnable，把指从1改为0，观察问题是否解决。


（4）企业版可以修改网络启发敏感度（月神），个人版怎么没有，有办法修改吗？
        迈克菲官方没有在个人版界面提供直接修改选项，但是可以通过以下方法修改：
        步骤：1.主界面 -> 导航 -> 设置 -> 常规设置和警报 -> 访问保护                    取消勾选使用访问保护。
                 2.使用运行打开C:\Windows\regedit.exe 注册表编辑器。
                    展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\VirusScan\Artemis\
                    在此处可以修改按需扫描和邮件扫描的网络启发敏感度。
                    更改E-Mail Scanner、On-Demand Scanner子项下ArtemisLevel的数值即可。
                    展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\SystemCore\VSCore\On Access Scanner\
                    此处可以修改实时扫描的网络启发敏感度。
                    更改ArtemisLevel的数值。
                    以上两处数值的范围都是0～4，0-非常低，1-低，2-中，3-高，4-非常高。
                 3.关闭注册表编辑器，启用访问保护。

（5）迈克菲防火墙无法开启，设置项目为灰色，怎么办？
        尝试开启系统自带的Windows 防火墙，观察问题是否解决。
        仍不能恢复，请参照（四）卸载（1）项卸载迈克菲后重新安装。

（三）更新
（1）我现在使用的是2010版，会自动跟新到2012版吗？
        可以，迈克菲对大部分授权用户都会自动更新到最新的版本，如果您暂时没有更新，可以等待，有可能是分批推送更新。


（2）无法使用自动更新更新病毒库，怎么办？
        如果只是暂时的或者使用环境所致，请使用离线病毒库更新。
        传送：https://www.mcafee.com/apps/down ... curity-updates.aspx

（四）卸载
（1）使用自带的卸载工具卸载不干净，怎么办？
       如果因为各种原因没有卸载干净，或想确保McAfee卸载干净，可以采取以下步骤：
        1.用产品自带的卸载程序在控制面板中卸载，并重启电脑。（不可省略！）
        2.从http://download.mcafee.com/produ ... rt_patches/MCPR.exe这个地址下载最新版本的官方清理程序，以管理员模式运行，完毕后再次重启电脑。

（五）其他
（1） mcafee个人版的进程为什么在任务管理器里就可以直接结束？
        迈克菲个人版使用访问保护功能来保护自身进程，文件和注册表不被非法删除和修改。
        内置规则只保护常驻进程中的mcshield.exe，mfefire.exe，mfevtps.exe，不保护mcagent.exe和mcsvhost.exe，所以出现问题中现象，但是不影响迈克菲的实时扫描功能。

hansyu

占楼备用

hansyu

占楼备用

hansyu

占楼备用

学习了，谢谢楼主！

hjw818

学习了。。

前排，落座！

还望继续更新啊～