安装不了QQ2011正式版

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:41:42

如图每次安装都是提示这个，求高手解决！！！safebase 文件夹也找不到啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:42:18

取消，然后重新安装

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:43:42

首先把你安装过的QQ方面的软件都卸载掉或者删除，同时别忘记把C盘下C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent这个文件夹及里面的文件也删除后，以管理员的权限安装！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:44:16

楼主试试直接把Application Data文件夹下的Tencent文件夹删除。或者修改资料的存放目录，不要放在我的文档里，

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:44:31

还有就是看一下是不是你的系统中有安全卫士方面的软件的限制，请注意查看一下弹出的对话框，需要确认或者是允许创建安装才行！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:48:40

先取消安装，然后进入这个路径（C:\Documents and Settings\用户名\Application Data）先确保你已经完全卸载腾讯QQ。然后删除（QQ）文件夹，再重新安装试试。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 16:51:48

sspa668 发表于 2012-1-12 16:43
首先把你安装过的QQ方面的软件都卸载掉或者删除，同时别忘记把C盘下C:\Documents and Settings\Administrat ...

不建议完全删除腾讯软件的文件夹~因为这样需要将全部腾讯相关的产品都卸载……

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 17:06:23

QQ没卸载好吧，还能得话就卸载干净，不能的话把那个safebase删掉再装装试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 17:32:11

为什么要用安装的呢，已经很久没用安装版了，推荐楼主使用jayxon优化的绿色版,http://www.jayxon.com/2011/12/qq2011/ 很好用~！也图个方便

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 18:27:23

那图提示楼主有同命名的文件存在，所以安装不了。

解决方法：楼主可以用360或卫士或者是其他这方面的软件，先把QQ软件给卸载，在强力扫查一遍，清理一下垃圾，在进行重装九个一了，祝楼主早日解决问题

[已解决] 安装不了QQ2011正式版