卡巴蓝屏求助

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-19 22:55:12

安装卡巴2012安全部队后一天蓝屏一次左右，已激活，禁用的话就不会蓝屏，机子是Y470的，求助

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-20 12:54:12

海军12222会员，您好
   （1）您的电脑上是否还安装了其他与卡巴安全部队不兼容的软件，如果有，希望您将其移除，以下是不兼容应用程序的列表，请你参考：    http://bbs.kaspersky.com.cn/view ... &from=favorites
   （2）目前有一个显卡驱动，有可能会影响到蓝屏，如果您nvidia显卡，请您到http://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn按下图方式下载驱动更新：

   （3）如果蓝屏现在依然存在，您可以参考以下方式进行反馈给卡巴一族：
   http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-666073-1-1.html
   希望我的回答对您有所帮助，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-20 13:25:42

你先试试组长的，看行不行，解决不了在和组长商量，或者一起研究。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-20 15:46:57

重装一下看看。有人单独用卡巴也蓝屏，有人卡巴加卫士却安好。最好就是裸奔，绝对不出错

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-20 23:02:32

zzj6143 发表于 2012-4-20 12:54
海军12222会员，您好
（1）您的电脑上是否还安装了其他与卡巴安全部队不兼容的软件，如果有，希望您 ...

谢谢

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