关于大蜘蛛的几点误会，关于蜘蛛的主防机及搭配误报的问题（手机党更新了！）

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-24 20:49:29

大蜘蛛重返中国，以前的烂尾就要好好收拾下了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 12:51:34

Dust-;羅錠发表于 2012-5-24 19:46
消消气，好吧。我承认蜘蛛这些问题处理的不好，也不是说不可以抱怨蜘蛛。分公司已经成立了，过一段时间对 ...

不好意思，我不该把对dr.web的怒火对一个非官方人员发泄。
dr.web是我购买授权最多的杀毒，作为好几个厂家的正版用户，它是唯一令我权利受损的厂家。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 12:53:43

留侯发表于 2012-5-24 20:01
是啊！都消消气吧！Dr.Web之前的总代{过}{滤}理商，的确是有很多地方做得不好，我也抱怨过很多次了。所以 ...

所以，希望dr.web把用户购买的终身福云版、期限福云版、盒装版封杀给一个令人满意的说法。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 12:54:15

gold2007 发表于 2012-5-25 12:51
不好意思，我不该把对dr.web的怒火对一个非官方人员发泄。
dr.web是我购买授权最多的杀毒，作为好几个厂 ...

这种情况，生气很理解。相信大蜘蛛会做好的

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 13:05:22

yaoogle007 发表于 2012-5-24 20:49
大蜘蛛重返中国，以前的烂尾就要好好收拾下了

不能因为它自己同合作的代{过}{滤}理商分道扬镳了，就顺手把前代{过}{滤}理商在合作期间卖出的正版给封杀了，
这样做如何体现一个商家的基本诚信。
很久以前我买了Avira好几个正版，现在德国与大陆代{过}{滤}理也终止合作了，
但我写了封邮件给德国客服，人家立马按照我的要求，把几个序列号叠加生成一个key。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 13:17:12

gold2007 发表于 2012-5-25 13:05
不能因为它自己同合作的代{过}{滤}理商分道扬镳了，就顺手把前代{过}{滤}理商在合作期间卖出的正版给封杀 ...

的确是商业诚信的问题，呵呵，你写邮件给德国那边，看来英文水平不错啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 14:39:29

关键是墙非智能点来点去的麻烦，再就是昨天安装之后上来就把金山干到了...

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 14:51:05

呵呵仔细看了大家的讨论还是比较克制和礼貌的以下个人愚见不喜勿喷个人认为蜘蛛对封杀正版的用户补偿是很有必要的我认为首先蜘蛛应承认终身版用户授权的合法性并开放被封杀授权或给予新终身授权其次对购买正版授权用户在此几年间未享受到的服务应给予补偿个人认为至少按照每年个人授权一年零售价×年数进行直接RMB补偿并致歉再次正版授权的封杀完全是蜘蛛的错误不重视市场或是什么代{过}{滤}理问题统统不能成为损害消费者利益的理由好吧我可以承认勉强算是个借口还一拖经年是否若非蜘蛛想再次进入中国市场被封的正版用户就只有认坑了？如此霸道如果下个月蜘蛛决定再次退出中国市场。。。好吧就这样吧个人认为所有当年受损害用户应保留追究的权利个人没经历过当年事件也没有能体会过正版用户却不能使用自已购买软件的心情以上纯属看此帖后有感而发其实中午刚买了活动的蜘蛛授权坐等1970修复后使用本人设想的赔偿方案貌似有点异想天开的感觉了只是我心里认为真正有责任心的公司应该这么做罢了个人浅见如有雷同不胜荣幸以上

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 19:03:19

yaoogle007 发表于 2012-5-24 20:49
大蜘蛛重返中国，以前的烂尾就要好好收拾下了

感觉主要是服务态度问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-25 19:05:29

gold2007 发表于 2012-5-25 12:51
不好意思，我不该把对dr.web的怒火对一个非官方人员发泄。
dr.web是我购买授权最多的杀毒，作为好几个厂 ...

如果那个“非官方人员”指的是我……
我想说我只是一名高二学生，水军什么的与我无关，我是因为对大蜘蛛的喜爱才写了这篇文章

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