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[金山] 【聊聊】FS你就是这样提升用户体验的?——【准备换安全软件了】——已经...

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悟心之道
发表于 2012-9-1 08:28:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 悟心之道 于 2012-9-5 08:54 编辑

【无语】


引自:http://bbs.duba.net/thread-22763036-1-1.html
【点评】
用户除了安全需要,用得爽不爽影响因素很多,某人天天口头强调提升用户体验,实际可能并不在意用户感受,说一套做一套。
【表态】
如果“新毒霸”正式版出来还叫现在这名字,个人不愿意再使用不重视用户想法的金山网络产品,不过仍然要感谢过去1年多时间金山网络提供的金山毒霸2012保障了我电脑环境安全。
【计划】
MSE(或者小红伞)+谷歌浏览器,今后坚持货到验证再实际支付。

【联动】
http://bbs.duba.net/thread-22769255-1-1.html
【后记】
金山网络在每个周四更新和下次更新要点还通过投票征求用户(其实普通用户对技术上懂的不多,太过民主其实不对)意见,调查用户满意程度,但是这次更名过程中却置广大用户想法于不顾(这个刚好是用户强项可以民主)一意孤行,表现出根本不在意用户想法,不注重用户感受和体验。

矛盾的做法,反应出来的是尊重用户仅流于形式,甚至形式上也没做好,如果长期不悟个人对其不看好。

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参与人数 1人气 +1 收起 理由
hwl573452046 + 1 我是来打酱油的

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唯一の色彩
发表于 2012-9-1 08:34:00 | 显示全部楼层
等正式版的时候看下会不会改下名把  LZ
clf3211147
发表于 2012-9-1 08:39:41 | 显示全部楼层

金山的东西就是这样 一个名字而已 LZ不必纠结  以前的剑网3 被改名新剑网3  还不是照样玩

这只是推广的一种手段  目的是让用户相信他们做的产品有新的进步新的功能神马神马的 认真你就输了

虽然看起来都是很不舒服
夜ㄝ殇
发表于 2012-9-1 08:41:23 | 显示全部楼层
这次2013的界面挺专业了。名字又变娱乐,喜感了
悟心之道
 楼主| 发表于 2012-9-1 08:42:29 | 显示全部楼层
唯一の色彩 发表于 2012-9-1 08:34
等正式版的时候看下会不会改下名把  LZ

所以说了是“如果”
悟心之道
 楼主| 发表于 2012-9-1 08:46:01 | 显示全部楼层
clf3211147 发表于 2012-9-1 08:39
金山的东西就是这样 一个名字而已 LZ不必纠结  以前的剑网3 被改名新剑网3  还不是照样玩

这只是推广 ...

如果只是悟心或者少数人不爽,仍然应该“少数服从多数”,但多数人都反对的东东“一意孤行”,是"不尊重用户",这个才是重点。
更上一重楼的话,有些对手他们都要尊重,而不是一味攻击。
悟心之道
 楼主| 发表于 2012-9-1 08:46:34 | 显示全部楼层
夜ㄝ殇 发表于 2012-9-1 08:41
这次2013的界面挺专业了。名字又变娱乐,喜感了

2013改进不少。
猥琐帝
发表于 2012-9-1 08:48:13 | 显示全部楼层
想不通啊,金山毒霸已形成了品牌效应,为哈子要舍弃,而去弄一个名不见经转的悟空?就算是吸引眼球,博出位,也不带自毁品牌这么玩儿的啊!
wliu2010
发表于 2012-9-1 08:50:41 | 显示全部楼层
何必纠结于名字或者界面只要安全就够了
88865ff
发表于 2012-9-1 08:51:58 来自手机 | 显示全部楼层
我感觉你用诺顿更加合适。
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