卡巴2014无法更新解决办法

lifetime16

最初遇到无法更新看到论坛说使用ftp://ftp.kaspersky.com能正常更新，但也有更新不了的个别用户，比如我…

在使用了自定义的更新服务器
服务器:http://cn1h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:http://cn2h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:http://cn3h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:http://cn4h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:http://cn5h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:http://cn6h.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn1f.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn2f.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn3f.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn4f.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn5f.kaspersky-labs.com   国家:China
服务器:ftp://cn6f.kaspersky-labs.com   国家:China

等等都还是无法更新，或者更新超时，这样的情况可以尝试更改DNS服务器地址。
推荐使用谷歌的公共DNS
The Google Public DNS IP addresses (IPv4) are as follows:

8.8.8.8
8.8.4.4
The Google Public DNS IPv6 addresses are as follows:

2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
在卡饭一族论坛上也看到有用户反映这个问题。版主给的回答是服务器正常，部分地区更新不了。这个问题肯定能慢慢的解决的。

yaoogle007

默认更新不知可以正常了没？

leo334402

可以尝试挂代 理试试

v龙虾v

leo334402 发表于 2013-8-29 09:01
可以尝试挂代 理试试

翻出去更新，默认更新源也不行。

leo334402

v龙虾v 发表于 2013-8-29 10:25
翻出去更新，默认更新源也不行。

我用的是http://cn4h.kaspersky-labs.com  翻出去顺利更新

lifetime16

yaoogle007 发表于 2013-8-29 08:51
默认更新不知可以正常了没？

刚才试了一下默认的更新不行，表面上看好像更新没有问题，几秒钟更新进度顺利显示100%，显示是最新的反病毒更新，但查看报告，可以发现没有更新成功，显示更新文件损坏


换了ftp://ftp.kaspersky.com更新之后，才是正常的更新，更新的时间几分钟才会进度到100%，从报告上看没有任何错误记录，顺利的更新了。


两次更新都是设置了谷歌公共DNS

我的情况是，如果不设置DNS，我怎么都更新不了。都会显示“更新文件已损坏”

lifetime16

leo334402 发表于 2013-8-29 10:58
我用的是http://cn4h.kaspersky-labs.com  翻出去顺利更新

不翻出去，能更新么？

白羊

lifetime16 发表于 2013-8-29 11:21
刚才试了一下默认的更新不行，表面上看好像更新没有问题，几秒钟更新进度顺利显示100%，显示是最新的反病 ...

昨天我就是遇到这个情况，所以我纳闷为什么都现在更新正常，但是病毒库还是前天的

lifetime16

白羊 发表于 2013-8-29 11:29
昨天我就是遇到这个情况，所以我纳闷为什么都现在更新正常，但是病毒库还是前天的

怎么看病毒库的版本或者时间？

白羊

lifetime16 发表于 2013-8-29 12:22
怎么看病毒库的版本或者时间？

鼠标移到托盘那里啊