更新失敗及解決方法集中帖

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按此對此帖進行簡中翻譯(google翻譯技術提供)

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往下閱讀前注意以下事項:
本人在此帖中並不會為何任何預下載(包括以不正常的方法取得測試版)或測試版出現更新問題提供任何技術支援!
所有測試版支援均由Avira UlQA Team負責,請自行聯絡測試中心!

正式版用戶:
假若仍未能解決你的問題,如為收費版用戶請先嘗試聯絡avira技術支援

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=>請各位盡快檢查一次(嘗試不經過任何代{过}{滤}理更新)並向我回報有關問題是否已經修正好
假若仍未修正.,請繼續回覆並提供你的isp及更新報告(以壓縮檔型式)

======原文代{过}{滤}理公告==========
鑒於Avira人數不增加,Avira最近切換了新的CDN 伺服器基礎結構以提供更快速和穩定的更新服務

如你的電腦是使用代{过}{滤}理伺服器來連接互聯網,Avira可能便會更新失敗,有關失敗的原因可能是因為以下情況,
你建立了並使用了一個本地代{过}{滤}理伺服器或電腦是位於公司網絡內(包括校園網絡)內

要解決以上問題 請變更Avira 更新時的連接設定,開啟Avira Control Center>設定>電腦防護>更新>網絡伺服器/服務器>代{过}{滤}理伺服器,設定上,選取不使用代{过}{滤}理伺服器
此方法只適用於你的網絡並非強制需要經過代{过}{滤}理伺服器才可以連接互聯網
=>否則的話你必須聯絡有關的網絡系統管理員解決連接問題
(以上只是特別說明免費版,收費版有同樣情況也可以測試一次)


另外如果你並非以上這種情況,
=>但你出現無法更新
=>即使你已經多日都沒有更新,但執行更新時依然提示已是最新版本
=>使用Hosts後依然未能解決MD5問題
=>更新出現537情況或重試現象
請盡快聯絡Avira並提供你的網絡營運商資料以便跟進是否ISP封鎖或阻擋或沒有及時更新其DNS,以便解釋正確的新的Avira CDN伺服器
http://www.avira.com/zh-cn/support-phonesupport-for-consumer
電郵:support@avira.com(由於支援變動所以,暫時只使用Avira德國官方電郵)
服務時間:星期一至五

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現提供一個臨時手動更新檔給各位
所有在停留在12號的請自行下並執行手動更新
手動VDF更新:
(特別嗚謝boyjoo 愛紅傘 Avira 亞洲地區認可金牌代{过}{滤}理(中國區)提供)(每日更新一次)
http://pan.baidu.com/s/1CAVC7
本人的私人百度雲網盤(不定時更新)
手動VDF更新檔案
http://pan.baidu.com/s/1sjqCNId
Avira各產品安裝程式
http://pan.baidu.com/s/1mgDN9BM

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安裝程式:
內附主要三個版本的14.0.3版更新
如果閣下從官網只能下載的為14.0.2版或更低.,可到此下載你需要的版本
(只提供簡中版)
http://pan.baidu.com/s/1sjO1uJ7

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代{过}{滤}理方式
http://bbs.kafan.cn/thread-958194-1-1.html

其他解決方法:
1.更換Hosts
http://forum.avira.com/wbb/index ... amp;threadID=116163
2.更改系統DNS伺服器
建議使用Google/Comodo/Norton/114DNS
http://bbs.kafan.cn/thread-1699310-1-1.html
3.以Avira 德國伺服器IP為更新Hosts/代{过}{滤}理設定
http://bbs.kafan.cn/thread-1736595-1-1.html
4.下載上述的手動VDF更新

5.等待AVIRA消息(有關問題Avira已經找到解決方法,有關結果將於今日完結前生效=>請留意頂置通知並立即測試)


原文公告:
https://forum.avira.com/wbb/inde ... amp;threadID=159131
537常見解決方案
http://www.microsofttranslator.c ... se-detail/kbid/1078(Bing翻譯技術提供)
英文原文 關於更多537的問題,可參考以下網址
http://www.avira.com/en/support- ... se-detail/kbid/1078

chen月

繁体字看着怎么那么头晕啊

maomao110

问一下  我笔记本装的免费版红伞 默认设置    那过段时间  更新可以自己恢复正常吧？

cobrayang

感谢提醒，改为“不使用代{过}{滤}理服务器”后，更新已正常！

yaoyunjia

12号的病毒库，更新提示以最新，苏州电信
Avira Free Antivirus 更新程序
完成产品更新

创建时间：2014年3月17日 10:25:21

操作系统：
Windows 7 Ultimate (Service Pack 1)  [6.1.7601] 32 位

产品信息：
产品版本：14.0.3.350
更新程序：C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 14.0.3.336
更新资源： C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 14.0.2.180
库： C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.9
插件：C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 14.0.3.336
GUI: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 14.0.3.336

临时目录：C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
备份文件夹：C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
安装目录：C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
更新程序文件夹：C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
AppData 文件夹：C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

连接设置：
- 连接类型：        Web 服务器
- 传输类型：        现有连接
代{过}{滤}理设置：t无代{过}{滤}理

10:25:22 [UPD] [INFO]       正在检查新文件是否可用.
10:25:22 [UPD] [INFO]       选择更新服务器“http://58.222.17.32/update”.
10:25:22 [UPD] [INFO]       正在将“http://58.222.17.32/update/idx/master.idx”下载到“C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx”.
10:25:22 [UPD] [INFO]       安装已是最新状态。 不必更新程序文件、引擎或病毒定义.


摘要：
***
        0 个文件已下载
        0 个文件已安装

        2014年3月17日 10:25:22

已成功执行更新！

期待更好

cobrayang 发表于 2014-3-17 09:16
感谢提醒，改为“不使用代{过}{滤}理服务器”后，更新已正常！

不是吧 就是因为不更新up3 我才换服务器的啊

Miostartos

目前看来不少电信用户都有这个问题啊
这次也是搞的蛋疼

T000

设成不使用代{过}{滤}理 依然无法更新到最新的病毒库
吉林网通

zzashton

何止是电信的蛋疼，我联系网络也不行，难道集体封杀中国网络？已经换成免费版的熊猫云了，目前感觉不错

xferng

怎么设置都是12号的病毒库啊，晕死