windows8.1 update卡巴斯基PURE3.0卸载不掉怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 07:14:17

本帖最后由日渐颓废的我们于 2014-4-15 07:18 编辑

我先把卡巴斯基本身程序，卡巴斯基的自我保护模块关掉，开机自动启动里面任何和卡巴斯基有关的程序，msconfig里面也把任何和卡巴斯基有关的服务也都关了。

但是卸载的话就会卡在这个位置，我等了一小时都不动。

官方卸载软件试过了，在输入完那个验证码之后显示removing然后就卡住不动了。等了一个多小时也没变化。

用appremover试了一下，过几秒之后报错，自动关闭，删不掉。

为了卸载卡巴我都来回系统恢复好几次了……卸载失败，恢复，失败，恢复……

然后我一狠心把卡巴斯基的文件夹删了（但是有三个dll文件删不掉，查看了一下发现这三个是被system进程使用的，数字签名是microsoft出品的系统文件，不知道为什么会出现在卡巴斯基的文件夹里面，用unlocker试了一下unlocker权限不够删不掉），然后找到载入的所有卡巴斯基相关的驱动，然后把system32/drivers下面的那些卡巴斯基驱动也都删了。

然后就悲剧的开机蓝屏。幸好我有系统恢复盘所以做了一个系统恢复……

根本卸不掉啊……卡巴斯基实在是太可怕了……完全没办法……

难道只能重做系统了吗？可是重做系统的话程序不都完蛋了……

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 08:15:32

楼主有在安全模式下尝试吗？

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 08:20:34

晓de朱雀_鼬发表于 2014-4-15 08:15
楼主有在安全模式下尝试吗？

试过。提示我windows installer无法运行。

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 10:11:34

解决了。格式化硬盘。重装系统。顺便从家庭版win81升级到了专业版。

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 11:53:27

日渐颓废的我们发表于 2014-4-15 10:11
解决了。格式化硬盘。重装系统。顺便从家庭版win81升级到了专业版。

win8.1好像没有家庭版吧？
你说的可能是核心版或者标准版吧？

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 11:56:35

wjy19800315 发表于 2014-4-15 11:53
win8.1好像没有家庭版吧？
你说的可能是核心版或者标准版吧？

准确来说，是oem版……

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 12:03:02

本帖最后由日渐颓废的我们于 2014-4-15 12:14 编辑

现在我是不敢乱装杀毒软件了。现在用windows defender和malwerebytes free中……
我觉的这个组合不错。前者杀病毒。后者解决各种乱七八糟的流氓软件。mb真心好用，以前很多次不小心被装上奇怪的广告插件之类的东西，那些大家杀软都不管的，mb都能把流氓软件的每一个文件，每一条注册表都连根拔除……
其实我已经几年没见过病毒什么样子了，杀软感觉没必要太好。流氓软件倒是没事就见……

顺便一提，重装系统之后居然发现有几个莫名其妙的BUG（比如opera浏览器输入文字的时候会错位之类的）居然就这么被修复了……建筑不敢信……

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 16:12:58

这几天我也遇到这个问题,不过是KIS2014来着,而且还直接键盘搞得不能用了- -我记得最后惹毛了属于进入安全系统,然后把program files下的卡巴手动XX掉,在把注册表里的kaspersky选项几乎都XX掉,不过倒是忘了是否又使用了一次remover那个程序,不过话说好像卸载卡巴,尤其是用这种所谓官方卸载工具卸载,导致卸载完键盘不可用不是第一次了,谷歌过也不是个例好像,再者我该说官方页面的那个remover不支持最新的14版本么,卸载完导致连常规系统模式下MSI的也导致1316错误,想覆盖重装也不行,然后我想说的是,真心的这些东西没搞好杀软比病毒还可怕= =顽疾什么的...

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-15 16:18:12

目测是LZ系统问题，windows installer是系统服务。最好不要硬删，关闭自我保护，用卡巴卸载工具试试。

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-19 03:39:47

恐怖，打消了装卡巴的念头

[已解决] windows8.1 update卡巴斯基PURE3.0卸载不掉怎么办？