7月12日17时~7月15日17时论坛服务器挂掉的总结说明

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 03:10:51

7月12日17时~7月15日17时左右，接近72小时的时间里，虽然只有三天而已，但是三天的时间给我们中不少卡饭的感觉应该是远不止三天的。

7月12日下午5点多，服务器突然挂掉，原因未知；

7月12日晚联系服务商，因无法进入机房，无法得知是何原因，但是根据经验判断，更多的类似情况是由于主板损坏造成，其次是cpu和电源；

7月13日凌晨，与服务商特定人员做新的沟通，得知可能无法在当天进入机房检修，故决定启用临时论坛；

7月14日与服务商进行进一步的磋商，但是碍于相关部门的规定，特殊时期，周末不允许进入机房，也就无法检修，必需要到周一14日才能进入机房；

7月14日中午，技术人员进入机房，初步查看后判断，认为是主板的原因；

7月14日下午2时左右，与服务商继续不断磋商，同时与新服务器的销售商进行紧急联系，寻求协助；希望能先行提供新的硬件发往机房，因为按照惯例，是必需收到坏的硬件并检测后再发新更换的硬件；最终销售商同意配合我们，我们需要发送什么硬件，他们就配合发送什么硬件；

7月14日下午4时左右，再不断的沟通下，服务商安排技术人员携带新的内存和可替换使用的主板及其他硬件进入机房进行故障排查，一一测试各种硬件，并最终确认是电源损坏；在尝试在上海寻求配套的电源未果后，无奈还是必需让销售商发送配套的服务器电源；

7月14日下午5时左右，销售商的电源由顺丰快递顺利接单，预计24小时内达到，根据与托管商的沟通，如果电源能在15号4点半之前送到，则可以在15日保证恢复，否则就要安排到16日进行恢复工作。

7月15日下午4时左右，电源顺利到达托管商公司；

7月15日下午5时左右，电源成功更换，服务器恢复正常，至此论坛恢复正常；

在论坛服务器挂掉期间，不断有管理团队成员、适应会、帮帮团、病毒测试组及其他特殊组成员和许多普通卡饭通过临时论坛、qq信息、手机短信和电子邮件关心最近进展情况，再此向大家表示万分感谢！

同时需要感谢我们托管服务商（meyu.net）和我们服务器销售商（强氧科技），正是三方的大力协同才让我们能在三天内恢复，否则至少需要5天。谁都不能保证100%不出问题，而且出问题并不可怕，可怕的是出问题后不积极寻求解决办法，不能以正确和积极的态度去面对问题，因此还是再次感谢我们的托管商和服务器销售商的信任和支持！

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 03:20:13

经历这一次的坎坷，我们会越来越成熟的，但是还是不希望再来一次

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 06:11:33

是啊，感觉这几天很空虚，没事情做

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 06:14:28

LS二位夜猫子.....

相信这点小事不会影响我们。也没有什么能阻挡我们！

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 06:16:57

刚好女朋友要让我帮下载杀软，都不知道要去哪里找了。

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 06:56:48

没有卡饭的日子不好过啊~~

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 06:58:05

大大长大了!

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 07:21:43

不晓得做服务器的机子根普通的有啥区别？？？（想想几那几个零件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。）....

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 07:27:48

老大辛苦了

显示全部楼层 · 发表于 2008-7-16 07:31:14

终于修好了
终于有地方去了