关于费尔新版本"V8"的问题合集及官方回复

边缘vip

问题收录：
1.关于对费尔误解及新版研发方向的几点说明

2.关于防火墙

3.话说费尔防火墙啥时候出现新版呢

4.chow版提供的独家信息

5.关于V8的一些建议，请官方看看！

6.强烈要求费尔官方在V8中增加支持安全模式

7.费尔会出整合版？

8.费尔新版本？？

9.建议费尔先出一个beta版

10. 费尔确实不错，我们让它更完美吧

11.托斯特 V8 您最希望费尔在哪些方面改善？

12.费尔托斯特能跨版本升级吗?

费尔托斯特安全已顺利升级为V7R3第二版！

[ 本帖最后由 边缘vip 于 2009-2-17 19:33 编辑 ]

边缘vip

1.
关于对费尔误解及新版研发方向的几点说明

关于病毒库升级和自我保护方面，发现用户对此有些误解和担忧，下面就这些问题说明一下：
1、有用户担心费尔病毒库升级频率过快会造成精力上的分散从而影响研发力度。这方面完全不要担心，费尔的病毒库升级和开发是相互独立的，费尔有专职人员进行病毒库的分析和更新，病毒库的高频率升级将不会影响到正常的研发工作。费尔新版本V7 R3推出后至今经历几个月，实际运行和用户反馈非常良好，下一大版本V8的研发工作正在进行中，预计08年底或09年初可以推出。如果期间发现当前版本有重大问题将会根据情况随时发布补丁包。
2、有些用户把软件的意外崩溃、非法操作、死锁、自身BUG造成关闭等等现象认为是“进程保护”的问题，这是一个误区：目前防毒业界和专业人员所讲的自我保护（进程保护）概念是使用一种技术防止病毒或人为暴力结束杀毒软件进程的功能。不要误解为防毒软件运行中因为自已意外原因造成死锁、非法操作、退出等等是没有自我保护的问题。一个程序因为程序错误而造成的意外退出不属于自我保护范畴，属于BUG。如果普通用户无法区别他们的差别，可以这样观察：一般因为自身BUG原因造成的问题，软件退出前会弹出一个错误提示，并报告程序将要被关闭，有时也会提示一些数字地址信息告诉内存不能read/write等等，之后再重新启动一下软件就可以再打开，这种情况多是属于程序溢出造成的自动关闭BUG；如果是因为病毒强制结束掉进程的现象多是没有任何提示，程序退出后再也无法重新打开。通过这两点可以较为明显的区分哪些是BUG造成的意外退出，还是因为自我保护弱而出现的强制退出。如果通过这些仍然无法判断可以向我们的技术人员求助，将可以帮你确定是何种原因。为了让用户了解费尔的动态，下面公布一下费尔安全实验室本年度的“主要”研发方向：
1、费尔个人防火墙新版本的研发。
2、费尔托斯特安全动态防御性能升级的研发。
3、费尔托斯特安全对多任务扫描的研发。
4、费尔托斯特安全对安全模式支持的研发。
5、费尔托斯特安全对服务模式支持的研发。
6、费尔托斯特安全对自我保护的研发。
7、费尔托斯特安全解毒能力的提升。
8、费尔托斯特安全在界面方面的改进。

2.关于防火墙：新版本的防火墙是不是可以考虑加入每天自动检测系统安全性的功能呢？比如检测系统漏洞等。呵呵，各位大侠不要见笑啊。？

新版防火墙主要精力会放在动态防御、内核全部重写上，ARP问题也会考虑进去，还会有许
多其他人性化的改进，漏洞方面可能暂不会加入，谢谢，祝新年快乐。

[ 本帖最后由 边缘vip 于 2009-1-3 17:13 编辑 ]

边缘vip

3.唉，费尔防火墙做的不错，可惜貌似有点小问题，3年多都没有更新过了？

新版本防火墙也处于开发之中，我们会争取09年中之前推出，内核全部重写解决当前版本
中的主要问题，更强更稳定，拥有更强的反木马功能，并且继续保持免费策略，谢谢。

4.

用费尔有较长时间了，对于V7查杀能力的提高表示肯定，V8的“内功”究竟练得如何我不得而知，这是专业方面的知识我也不懂，仅就“使用”方面改进提以下建议：
一、去除“实时监控”警报窗口中的“信任”鍵　　　原因有二：1、一些不懂电脑知识的人可能出现误点击“信　　任”，这样可能放过真正的病毒　2、在“扩展设置”和“电脑扫描”中已经有了“排除”或“信任”选项，这样做多此一举
二、关于“动态防御”弹出窗口
1、建议增加“白名单”技术　　我在使用时发现：正常软件安装时“动态防御”可能会弹出报警窗口，虽然可以选择“信任”，但毕竟使用起来不便。希望通过加入“白名单”使不再弹出报警窗口以减少对用户的干扰
2、按不同危险等级提供不同的报警窗口　　例如：“中、高度危险”的可疑程序默认情况下为“自动拦截”，这样做是因为这类软件病毒木马的可能性大；“低危险度”的可疑程度为“询问”方式，选项有“放过”、“拒绝”，另提供一副选项“下次不再询问”或“下次采取相同动作”
三、“注册表监控”
个人感觉弹出的窗口不仅难看，而且让人看不懂，不是所有的人都有电脑专业知识，弹出一些注册表路径让人不知所措。建议：提供“允许”“拒绝”选项，加一副选项“下次采取同样动作”
  

感谢你的建议，我们会做相关的考虑和改进，关于白名单费尔的动态防御刚推出时就有，病毒库中也有相关技术，现在每天的病毒库更新其实也包括着白名单这方面的数据。不过我们仍然会考虑得更多，争取做得更好，谢谢。

[ 本帖最后由 边缘vip 于 2009-1-3 17:40 编辑 ]

边缘vip

5.安全模式下病毒会受到极大抑制,几乎所有杀软都支持安全模式,为何费尔不支持?请官方在V8中加入这一功能!

是的，对安全模式的支持将是V8的开发任务之一，谢谢。

6.费尔会出整合版？

费尔将来会考虑出套装，防火墙新版本明年推出，仍然免费提供，解决目前常见问题，更稳
定更强大。谢谢。

7.费尔新版本？？

防火墙、费尔托斯特安全的新版本现在仍在开发之中，最开始预计年底能出，但中间遇到了一些技术难题使得被迫拖后。对此我们很抱歉，但这种情况我们事先也有打算，一般开发中总会遇到一些意料不到的难题出现，现在重新估计的话我们会争取在明年上半年推出。主要我们在做软件时都是力争做好做细，宁缺勿滥，推出时要确保软件质量，不会为了时间表而草草推出一个不成熟的软件出来，这也是为了用户负责，因此也希望大家能够理解这一点，多给予我们些时间和耐心，谢谢。

8.建议费尔先出一个beta版

感谢建议，我们会考虑在大版本将要推出之前提供公测时间。不过目前新版本还没有办法拿出beta版供测试。到了可以之时我们会提供告诉大家的，还请耐心等待，谢谢  

9.

V8不知道官方什么时候发布
我们提提意见，应该没有什么大问题吧
希望V8改进的地方：
1.升级时，只需要在右下角默默提醒一下，让用户知道更新就可以了，不必弹出窗体来。
2.对于压缩文件，费尔处理的不是想象中那么好
Case1：一次我下载的某某压缩软件，我可以确定是安全了，在压缩文件直接使用过程中，费尔总是弹出动态防御系统，我点击信任后，还是一样弹出来，后来在官方的指导下，解压后，点击执行程序，点击信任，解决问题。
Case2:如果压缩文件是病毒、木马类，在没有压缩的情况下，用费尔扫描，效果很不理想。
3.在扫描过程中，既然有“已用时间”，为什么不考虑一下，加上一个“估计剩余时间”？
4.软件设置。不知道大家的方案是怎么样了，请恕我愚笨，并不认为“默认设置”是最佳方案，最重要的两个设置令人厌烦，发现注册表异常时--向用户报警；发现病毒时--向用户报警，这个就是默认设置，当注册表多次异常，发现多个病毒木马时，会令我狂抓。所以俺改为，发现注册表异常时--自动修复；发现病毒时--自动清除，然后保存方案。我的费尔用这个方案一年，机器一直都没有出现大的问题。
5.隔离中心。隔离中心的一些木马、病毒、后门，我楞是没有找到，这些东西隔离到哪个文件夹中去了？还有希望增加一个打开这个文件功能，也就是可以更准确的定位这个病毒或者木马，让用户可以手动删除。还有扫描过程中，发现异常程序，也希望增加这个功能，让用户更方面知道，到底是在那个文件里面的程序出现问题了。不要告诉我说，上面有路径提示。
6.界面问题。每次都会提到的问题，不要相信通过XX大赛就会得到一个不错的主题界面，那样真的是很无聊，上次费尔举办过一次，当时我说，官方不太重视这个美化工作，官方回复是很重视。“日久见人心，路遥知马力”，我想知道，现在有多少人用的是当时获奖朋友（或者参赛）的主题？，反正我现在还是默认了。根据我的经验，不出钱是很难得到专业的设计了，所以希望费尔还是考虑一下广告设计公司，改善一下界面。
7，如果是企业级用户，用费尔真的很不适合。

以上是我的一点愚见，希望大家多多指导
各位费尔用户有什么建议就跟帖讨论吧

V8争取将会在明年中推出，关于你到的建议有几点可以解释一下：
1、目前手工升级会有画面，但自动升级到来时只会在右下角有一个气泡提示，没有画面出来，这方面现在已经实现了。不过这个气泡提示仍然在某些时候中断一些全屏游戏画面，对于普通程序则没有任何影响，所以在这方面下一个版本会考虑全部停止任何提示的完全静默。
2、压缩文件方面目前版本是不支持对其中的病毒进行剥离式清除的，如果支持的话可能也只能支持常用的压缩格式，并不能全部支持，不过这一点在实际应用中一般并不迫切，一般压缩包中含有病毒就足够。
3、这个以后版本会考虑增加。不过用户也要明白增加这个功能会增加资源开销，因为估计剩余时间需要在开始时对整个电脑中的文件进行全部字节、数量的统计，而这个就需要占用资源，影响扫描速度。但我们仍然会考虑增设此功能。
4、隔离目录在安装目录中的Quarantine子目录中，但其中的病毒已经全部加密保存，而且重新命名，用户自己也看不明白是什么文件来自何种，软件中提供的“隔离中心”就是一个管理器，无须自己管理和删除，要删除它们只需要在隔离中心中删除即可，而且可以单选、多选、全选，支持快捷键。“日志中心”和电脑扫描时，列出的病毒记录，如果用户想直接定位到文件其实费尔本来就支持，就是直接双击记录，这样就会自动打开资源管理器并定位到指定病毒文件。只不过此功能是快捷键，在界面上没有作提示。其实费尔有许多功能都是通过快捷键来实现的，用户可以自己尝试一下就会发现有许多常用人性化的功能都隐藏在快捷键中。
5、实际上这方面我们多次与国际著名设计团队联系过，只不过他们的设计日程排得已满，我们的设计委托需要等待，如果在此之前他们仍然没有精力安排，我们会考虑通过其他渠道安排。界面问题我们并不是不重视，只是没有象对待软件的核心开发和重要功能改进那样过于偏重，我们始终相信杀毒软件最重要的功能完善和性能，内部实力胜于外表，界面虽然可以做到锦上添花，但不能以此为主要目标，在资源有限的情况下我们会把精力更多的投入到核心开发上。
6、4年前费尔就已经推出企业级的整合模块，只不过没有实际投入使用，我们也会在以后考虑进一步完善这方面的功能并溶入到新版本中来。
感谢你的建议，这些改进我们都有了解，不过需要时间一步步来，有时欲速不达，我们希望大家能够给予我们更多的时间来完善和细化，争取做得更好，谢谢。

11.费尔托斯特能实现跨版本升级吗？

原帖由 Filseclab 于 2007-3-17 12:10 发表
是的，可以的。如果以后有更新版本，可以直接升级。

[ 本帖最后由 边缘vip 于 2009-1-5 18:19 编辑 ]

中国崛起

终于进来了 沙发，支持费尔

龙阿

恩，支持下~~~

zqmm100

费尔加油！！！

asinasina

支持vip

走丢啦

不错，了解啦！

jijiasd

费尔跳票很久啦，希望不要让我们失望