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瑞星——原来试用期是这样算的

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chow2006
发表于 2009-1-20 16:00:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
发件人: send <send@rising.net.cn>  主题: 瑞星客户服务中心__咨询回复

chow,您好:

感谢您对瑞星的支持。

> 您在来信中提到:
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我1月2日安装的瑞星全功能VISTA下载版,为什么今天(1月19日)就提示我已经过期??不是说可以试用30天吗??望解答,谢谢!!!

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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瑞星试用版是自发布日期开始计时而非安装开始计时,如想使用瑞星产品请您订购后使用。



提供专业、高效、周到的产品服务是瑞星的使命与责任,更是对每一位用户的服务承诺,参与《客户服务质量跟踪调查》让我们做的更好,使您收获更多。
参与地址:http://chat.rising.com.cn/transfer/html/CUS_08101613.htm

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瑞星客户服务中心
工 程 师:CSC079
请勿直接回复此邮件,如果您需要和我们联络,请登录邮件服务中心
客户服务中心网址:http://csc.rising.com.cn




还是第一次看到对试用期如此“强大”的解释。
下载页面既没有清楚说明试用期的计算方法,也没有显示剩余的试用时间,软件中也没有显示剩余时间的界面,而且明显不符合惯例。如果我不是在安装前做了个GHOST,相信也会迷迷糊糊的以为已经到了30天的试用期,这种做法严重误导用户。

下载的文件还留着,补帖上属性的PP:




目前正在向官方提供我下载的安装文件供分析,无论是我个人的原因,还是软件的问题,都希望有个清晰的结果。
就算存在bug也属正常,任何软件都没有完美的,因此以平常心看待。也希望某些同学在回帖的时候不要借题发挥

[ 本帖最后由 chow2006 于 2009-1-21 10:20 编辑 ]

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jijiasd
发表于 2009-1-20 16:01:38 | 显示全部楼层
强大,沙发看楼下开始口水

目前根据本人与其他网友测试,没有发现楼主的情况
估计这只是楼主个人电脑的原因,也已经在瑞星客服与官方论坛得到证实(是从下载使用日算起,而非发布日期算起),客服的说法是错误的!


[ 本帖最后由 jijiasd 于 2009-1-21 10:08 编辑 ]
geyang925
发表于 2009-1-20 16:04:04 | 显示全部楼层
我来看看学习一下,不说任何多余的话,以免口水
水木
发表于 2009-1-20 16:04:16 | 显示全部楼层
那么发布日期30天以后不是就没有试用了
Palkia
发表于 2009-1-20 16:34:34 | 显示全部楼层
我也是冲着到期才去买的。。。本想买升级版却买了全新的版本。。。

用过升级保姆提示出错。。。不得已才去买的,去那个中山三路小学旁边的

那个新动力数码广场(反正是叫新动力XXX),就是中华广场对面肯德基旁边

2楼转左那个中年女人的档口~110杀到105~其他档口都好贵

要买介绍你去~~
中国崛起
发表于 2009-1-20 16:35:58 | 显示全部楼层
瑞星试用版是自发布日期开始计时而非安装开始计时,如想使用瑞星产品请您订购后使用。
IllusionWing
发表于 2009-1-20 16:36:49 | 显示全部楼层
.......高级的RS
chow2006
 楼主| 发表于 2009-1-20 16:44:05 | 显示全部楼层

回复 5楼 Palkia 的帖子

较场西旁边那个?
xiaochi12
发表于 2009-1-20 16:52:29 | 显示全部楼层

回复 5楼 Palkia 的帖子

囧,那裡假貨多多
還是官網好
不過好貴
PS:我是買NORMAN,508
小女人
发表于 2009-1-20 17:20:18 | 显示全部楼层
发布日期………………
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