TIS2009无法更新解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-8 11:34:08

这个帖子是在官方论坛看到的，我最近也出现无法更新的问题，通过这个方法目前算是解决了。如果大家出现同样的更新问题，比如更新时出现“最新的更新已经应用到您的计算机上”这种提示，可是病毒库去还是以前的版本。可以考虑用如下方法：

1.退出TIS2009
2.清除以下文件夹下文件
删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\temp 目录下所有文件夹与文件
删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\iaudata 目录下所有文件夹与文件
3.手工更新病毒码的工具(TSUT):
http://support.trendmicro.com.cn/Anti-Virus/China-Pattern/TSUT/
工具说明：
http://support.trendmicro.com.cn/Anti-Virus/China-Pattern/TSUT/TSUT2.0_Readme_China.rtf
4.重新更新。

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-8 11:48:20

这个解决方案对大部分用户基本上没什么用..而且大规模爆发用户不能升级的情况被证实根本是服务器没架设好的原因..我记得官方曾经给我过一个大的解决方案..也没什么用..
最好的办法..等个一2天它就好了..

[ 本帖最后由 kevin9718 于 2009-7-8 11:52 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-8 11:50:41

还好吧，前一阵子我这里更新的时候一直就出现“最新的更新已经应用到您的计算机上” ，用了这个方法之后到现在还都可以正常更新。
不过如果是服务器没架设好的原因这就比较复杂了，希望趋势能尽快解决吧

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-8 11:55:43

在趋势5.12爱心版本出来时（大概4月几号就出来了）.用户不能更新的情况达到了巅峰..卡饭也是一版面不能更新的问题..等5月份更新慢慢正常了..我还是等2010吧..累了.趋势说是智能.耗费的精力却真多0...

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