本帖最后由 洒家谈谈 于 2010.7.16 12:04 编辑
前言：自己整理了一下新手关于使用诺顿容易出现的问题，希望新手在使用诺顿之前先看看，如有不对，请各位诺顿大虾多指教。
本文具有一定原创内容,如需转载,请注明出自卡饭洒家谈谈,谢谢
问1: 诺顿就是NOD32的中文名字吗?
答： 大错特错，如果你是这样理解的话那就大错特错了。诺顿是Norton的中文译名，属于赛门铁克（Symantec ）公司旗下个人版本的称呼；NOD32是ESET公司出品的杀毒软件名称。
问2:Norton360和奇虎360是什么关系?
答:二者没关系.诺顿360是诺顿个人版本的旗舰版本,命名为360寓意Norton360为个人用户提供全方位的保护.
确实,诺顿360多提供了在线备份和系统优化模块.诺顿各个版本之间的关系详见:
http://www.symantec.com/zh/cn/norton//products/charts/comparison.jsp?pcid=mp
问3： 诺顿怎么在测试区的成绩这么低？
答： 正如扫描测试区申明所说：
一个杀软的好坏不是只看扫描的，还包括误报（误报的频繁程度和危害程度），监控，资源占用，主动防御，上报反应速度，兼容性，可操控性，对感染性病毒的解毒能力，对嵌入其他进程的病毒不通过辅助工具删除能力等方面。
诺顿并不是个单单用静态扫描成绩就能展现其全部实力的杀软。换句话说，诺顿要实现防护的最大化单单靠特征码是远远不过的。粗略归纳诺顿的防护，我们可以发现，诺顿的防护可以分为以下几层：
第一层:IPS+Toolbar+文件下载云安全
第二层:特征码+静态启发+脉动更新
第三层:SONAR+云安全
第四层:社区防卫和反馈+界面客户支持
诺顿不仅有较低的误报率（Norton在中国的本地化还不是非常出色，但是从AV-C，AV-Test等机构的测试当中可以知晓），还有较强的受感染的文件修复能力（这点从诺顿入库须走清毒流程可知），整体化防护，方便的界面客户支持，易用性强（不少用户反映默认设置下的Norton非常省心，安静。举个例子，在全屏模式下诺顿会自动启动静默模式，如今不少杀软还需要手动开启）以及出色的稳定的低电脑资源占用率。总之一句话，诺顿是相当优秀的。
问4： 安装了诺顿还要装Threatfire等智能HIPS或者MD等手动HIPS吗？
答： 不推荐。诺顿的SONAR高级防护就属行为防护部分，装了TF功能重复。至于手动HIPS，诺顿设置有"高级事件控制"一项，关闭自动控制后，打开高级控制，将激活防火墙手动模式和HIPS，两者都是基于Ring0级别的行为和通信过滤.
说实话，诺顿的理念是讲求给用户安逸，免受病毒的侵扰。装了HIPS反而过多需要用户参与事件分析，和诺顿的理念相悖。
问5: 诺顿在Matousec的评测中表现不佳,是不是意味着诺顿的防火墙不好?
答: 说的不对. Matousec 防火墙测试结果主要代表防火墙的反泄漏能力,自我保护能力以及稳定性.以往采取的测试方式是:前一项测试不通过就不进行下一项的测试.这样导致如果防火墙在某一项测试中未获通过,它不仅这一项的分得不到,而且后面的测试的分数也将丢失.所以非专业HIPS的防火墙在遇到通不过情况时,分数将较低.
诺顿的防火墙的智能程度相当高(在默认模式下几乎不与用户进行交互),另外在防个人数据泄露,垃圾数据包过滤以及端口隐藏方面做得非常出色.就抛开依靠完整HIPS而达到反泄露目的的防火墙技术而言,诺顿个人防火墙是一款非常优秀的防火墙.
问6:诺顿安全软件能防ARP吗?
答:不能.作为赛门铁克个人版本的诺顿旗下三个版本(诺顿全能特警,诺顿网络安全特警 ,诺顿防病毒软件)都不具备防Arp的能力.如果确实需要Arp防护,请自己配上专业的Arp防火墙.
另外,赛门铁克的企业版具有防Arp的功能.
问7： 诺顿的密钥会被封吗？
答： 一般不会。不同于一些杀毒软件的“激活超过最大次数后将Key列入黑名单”的做法，诺顿密钥采用“超过最大激活次数即不可再激活”的模式，以此保护正版用户的权利。如果出现换电脑后重装Norton显示超过最大激活次数时，可以联系诺顿客服解锁。
问8:诺顿的云安全怎么运作?
答:诺顿的云机制和国内的不同,诺顿的是云端统计,国内一般采用云端样本分析；诺顿的云模块和病毒扫描分离，一般参与文件信誉鉴别，提供文件信誉信息（样本适时上传），而国内的一般将未知文件上传分析后将文件加入云库（扫描实时上传）。
想了解更多可到:http://bbs.kafan.cn/thread-744072-1-1.html
问9:为什么诺顿有新版本发布，而我的诺顿还停留在老版本呢？
答:诺顿产品的新版本发布后并不立即向所有用户推送升级补丁，诺顿会先随机抽取客户进行新版本的补丁推送，以防止新版本出现不可预料的Bug以致大面积影响用户的日常工作。随后在一周内，诺顿会向所有用户推送升级补丁。所以即使在新版本推出的初期，你的诺顿产品没有升级到最新版本也不必着急，请耐心等待。
问10： 我还对诺顿的一些功能不了解怎么办？
答： 方法1，到卡饭Symantec区请教大虾们
方法2，到诺顿客户支持处寻求帮助
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
方法3，阅读诺顿帮助文件。
方法4，自己摸索。
后记:写到这里就写完了,大家慢慢看.
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发表于 2010-7-11 21:24:48
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楼主
发表于 2010-7-11 21:31:11
