第N次启动微点主动防御软件失败

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 09:57:01

这种现象过了一段时间就重复一次
找不到原因
饭友们亦无解决之策

参考资料：
http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=796790&highlight=&from=home

开机后
微点的系统托盘消失
点击桌面微点图标
弹框显示“启动微点主动防御软件失败”
查后台服务
开始--运行--services.msc--mpsvc service--启动方式--自动启动
本机同时安装有微点杀毒预升级
请问怎么解决

卸载、重启、下载、重装了微点主防后
设置防火墙规则五
出现了限制访问端口
点击放行是可以的
但点击关闭防火墙就不行
出现了防火墙关闭错误
无奈再关机重启
重启后又出现了如一楼的情况
微点的系统托盘消失
弹框显示“启动微点主动防御软件失败”
无奈再进行一次
卸载、重启、下载、重装、了事。
但是过了一段时间就重复一次..........

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 10:29:22

联系微点QQ客服 466248167

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 10:47:59

如果楼主可以的话扫描一份微点的技术支持信息，你这个问题确实比较麻烦啊，只从字面描述很难判断。扫描后发给客服吧。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 12:02:01

你的系统可能有问题~扫个报告让微点的工程师帮你分析下~

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 12:27:19

让微点客服给你来个远程协助

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 12:32:18

有木有装其他安全软件？确认下砍是不是软件冲突的问题！

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 12:33:33

冲突了吧

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 13:59:31

联系客服。

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 14:01:03

你是不是还装有除微点的其他软件，我有遇到过跟你类似的情况。但不完全一样。微点客服也没解决的了

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-2 14:20:31

客服，只有找客服

[微点] 第N次启动微点主动防御软件失败