关于Norton Power Eraser的灾难性故障。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 22:44:58

最近有几个会员反馈用NPE时显示灾难性故障（错误代码：0x8000ffff，n5）。在此出一个官方解释。请大家参考。

官方解释：

这个错误是OS发出的。很有可能是NPE的主程序没有完全下载好。请重新下载试一遍。

NPE简体中文下载地址：http://security.symantec.com/nbrt/npe.asp?lcid=2052

下载后请各位看一下文件的属性，符合下面信息的是正常下载好，应该不会出现错误了。

文件大小：5.45MB(5,716,848字节)
文件版本：1.5.0.42

PS：如果符合上面的信息，但还是出现错误的会员请把属性和错误界面截图给我，我再反馈一次去。

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:28:01

回复 1楼 qiuzhengru 的帖子

在我这一切正常

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:29:02

hb1990521 发表于 2010-11-10 00:28
回复 1楼 qiuzhengru 的帖子

在我这一切正常

Me too...

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:30:32

回复 3楼 qiuzhengru 的帖子

你有用趋势？

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:34:21

回复 4楼 hb1990521 的帖子

嗯，XP用诺顿，Win7用Trend。

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:35:24

其实看看下载得到的EXE有无有效数字签名便知下载是否完整了

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:35:44

本帖最后由 hb1990521 于 2010-11-9 23:35 编辑

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还双系统

平时是xp还是win7

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:37:59

本帖最后由 qiuzhengru 于 2010-11-10 00:38 编辑

回复 7楼 hb1990521 的帖子

都差不多，整iPhone的时候用XP，使用PS的时候启动Win7

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:39:57

回复 8楼 qiuzhengru 的帖子

感觉趋势比诺顿更加推崇“防大于杀”

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-9 23:44:17

回复 9楼 hb1990521 的帖子

呵呵，两个都是的。我的N360 v5和TMS 2011整天都在睡懒觉，连鼾都不打一个。。。

[资料] 关于Norton Power Eraser的灾难性故障。。。