本帖最后由 东方石 于 2011-3-20 20:16 编辑
若碰到此问题，请向AVIRA官方索要关于解决小红伞V10的CPU高占用问题的Hotfix，目前补丁已出，但仅适用于产生此问题的用户，不是每个用户都需要安装的，若需要请移步红伞官方论坛申请http://forum.avira.com/
使用 hotfix 的方法：
1. 关闭 Avira 的产品保护： “配置” -> “专家模式” -> “常规” -> “安全” -> “产品保护” ->取消 “防止进程被终止” 和 “防止对文件和注册表进行操作” 的选中标记
2. 停止 Avira AntiVir Guard 服务：
开始 > 运行 > 输入 “services.msc”
3. 转到 AntiVir 的安装文件夹，将文件 avbb.dll 重命名为 avbb.dll.old。然后将下载的文件解压缩到 AntiVir 的安装文件夹中。
4. 重新激活 Avira 的“产品保护”
5. 重新启动计算机
Procedure to apply hotfix:
- disable AntiVir product protection - stop antivir guard in services.msc - rename the old avbb.dll to avbb.old and copy the new file to the installation folder - enable product protection - restart pc
感谢晓月向红伞官方反馈这个问题，目前该问题已解决：
2011年2月14日反馈： 最近因为安装了windows7。在系统中安装了小红伞v10premium英文版。
使用了一段时间。其他问题倒是没有发现。唯独偶尔会发现系统被拖住，检查进程，发现小红伞监控服务进程avguard.exe高占用cpu。每次发生大概占用 cpu25％。而且麻烦的是，如果用户如果不干预，此情况会一直持续，并不自行释放cpu。开始几次，我认为可能是什么软件导致错误，于是都是将\avguard.exe进程关闭重启服务。cpu立即释放。
因为连续发了几次，我怀疑是软件的bug导致。于是打开\avguard.exe查看线程。发现一直占用cpu的是avbb.dll模块（avbb.dll有多个，只有一个独占25％）。结束这个线程，cpu释放。进一步检查avbb.dll为小红伞v10新增的proactive保护模块。看来，问题在proactive模块。
经过试验，在配置里面去关闭这个组件不能解决问题；必须运行setup或者控制面板执行维护，去掉pro active模块才行。
问题情况如图：
2月17日反馈更新： 我今天最新发现： 即使我在设置里面关闭proactive，也会发生问题。avbb.dll结束后，无法缓解问题。必须结束avguard.exe进程。重启该服务才能恢复系统正常。 于是我决定对proactive模块进行了卸载。
3月2日问题解决： 采用补丁替换文件后。至今没有再发现cpu高占用问题。
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另，再次提醒下，红伞和360卫士兼容是正常的，不兼容也是正常的，特别是红伞的proactive模块具有一定主防功能是与360卫士的部分功能重叠的，在安全软件使用中，同一种功能项，推荐使用一种软件，而最好所有的功能项都是来自一个厂商，这样兼容是最佳的。
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发表于 2011-3-19 18:35:09
发表于 2011-3-19 19:04:58
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