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[IT业界] 一个网络水军自述:我们的工作也是有技术含量的

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kfyz
发表于 2013-6-25 09:24:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:壹读iRead

口述者王子壮,一个有故事有槽点的资深水军,自述整理者秦筱,壹读iRead实习生,一个做事靠谱超给力的妹子。这周,秦筱同学会把一个非主流大咖弄到手,有文有声音,大家候着吧

我是跟“网络水军”这个行业一起成长的。2006年我刚毕业,就应聘进公司网络宣传部——那时候还没有“水军”这个词呢——当时它还是广告部一个分支,只做配合效果;但是不到一年,它就独立成公司的主要盈利部门。

大家叫我们“水军”,我觉得不好听,叫“宣传员”就挺好。你说它“水”吗?是随随便便按个回车就挣到钱了吗?其实它也是有技术含量的好吗?

刚开始的确是苦力活儿,一天要在不同的论坛注册100多个账号,给500、1000个帖子“灌水”,这叫“养账号”。发精华帖、置顶帖,对账号级别是有要求的;用高级账号,可能我发一个特简单的水帖也不会被人删掉。有些特别高级的账号,急用的,得靠买,跟公司、跟个人买,标价从几十到几千都有。

并不是像天涯、猫扑这样的大网站才最有用。公司内部有一个数据库,把能找到的几乎所有论坛都分类列出来了。宣传汽车得去汽车论坛,宣传IT产品往往得去一些很小众的论坛,总之,针对性强是最重要的。

我们的日常工作还包括在网上发“招聘网络兼职”的帖子,也就是“下线”。会有人来联系你,一开始也就20多个吧,把他们加到QQ群里。接下来就像传销一样,你一天给我发100个帖子挣了50块钱,你会告诉你老妈、你同事、你同学,一起来赚钱。

这些账号和“下线”就是我们这行最重要的资源,就跟打游戏似的,你得不停地打怪才能升级吧?搁我们这儿就是玩命“灌水”;你得买道具吧?“下线”就是你的道具。我们办公室里每台电脑的桌面上都密密麻麻的,开着好几个浏览器和好几个QQ,别人一看,哟,在玩儿呢——其实我们是在工作。同时看好多不同的东西,脑子基本都分几块在使,眼都直了、手都麻了。

过去的论坛是很开放、很简单的,邮箱注册器几分钟就能帮你注册100个邮箱,只要你有时间,拿着这些邮箱就能注册出100个账号。但后来“水军”泛滥后,邮箱注册器被技术拦截了,只能改为手动;一些大的论坛在注册账号的时候还要手机验证、有IP地址限制,IP地址我们可以用切换机或者代{过}{滤}理服务器解决,但手机验证必须找“下线”帮忙,效率低太多了。

而且这100多个账号不能总叫“王123”“王456”吧?被发现是“水军”就会被封,这个号就白养了,经常会遇到这样的事。我从小不爱看书,也不会从书里找什么有文化的人名儿,就去各个论坛上逛,看到有意思的名字,改动改动变成自己的。

痛苦,每天都在痛苦,回了家根本不想碰电脑,一个月才拿1000多块钱。好在干了四五个月我就升职了,做项目策划。那个时候我手下已经有4个QQ号、20多个群,500多个“下线”,“下线”们还有“下线”,只要在群里喊一声,任务一层层传下去,召集1000个人只用半个小时。

升职后最明显的变化就是收入翻了倍。项目策划的“油水”是业内默认的正当收入。打个比方,公司给的经费是一条留言1块钱,我发到群里可能就变成9毛或8毛了,这之间的差价就是我的盈利。群主接了,再往下发可能就变成6毛了,一层层减下去,最便宜的几分钱的都有。

也不能克扣太多,否则“下线”流失会很快——他们不只帮你一个人干活儿。这些人大多是在校大学生,一边打游戏一边挣钱,勤快点,月入两三万的都有。

那时候网民也一年比一年多,尤其是有了3G手机,移动网络的影响力越来越大了。明星、想出名的普通人、企业……客户太多了,往往是手上同时做着五六个项目。中午休息、吃饭的时间从一个半小时缩到一个小时,从一个小时缩到40分钟,有时只有15分钟,加班加点更是常事。

不管什么客户、什么要求,总结起来其实就是一条:增加曝光量。这也是有技术含量的,很多人觉得水军们一“灌”就是几十万的回复量,很神奇,其实这是最低级的。高级的玩法,是把一个东西做得一点都不像广告,但是吸引你每天都去看。

我曾经给一部由一线导演、演员、公司制作的垃圾电影做推广,各种骂!骂演技、骂剧本,围绕着“傻逼”两个字骂,一句好话都没说,谁会想到是在做宣传?但很多人就感兴趣了,去电影院看,看完回来上网跟着骂,又引起下一轮轰炸。最后,虽然被骂得这么惨,但这部电影票房特别牛,火了一堆人。

我的经验是,做一个宣传、做一个产品,想要火,首先就是正负面。你得先挑这个东西的不好——但这个不好不能是它的致命伤——比如有一次宣传一款汽车,我把手下分成两拨人,一拨先跳出来说它费油、容易出小毛病,另一拨马上跳出来辩论,这车速度快、开得稳、安全性好、空间大,各种参数一列,费点油也不算什么。这么一吵,这款车就成了热点话题,而且好处我们都已经点出来了,接下来网民们就自动给你做宣传了。

这跟现在的“水军大战”不同。所谓的“网络打手”,是以逆向手段操作的,骂人、诋毁、诬陷。但我正常的套路是阳光、健康。我们说的产品的优点是真的,缺点也是真的,仅仅是为了吸引注意,而不是恶意打压,目的完全不同。

公司养着一个写手团队。几万块钱的小项目,我手下的那些“下线”就能搞定,顶顶帖子、留留言;但是价值几百万的大单,需要有营养的内容时,就要靠这些高级水军了。他们负责根据要求写出博客文章、帖子和回复,既要起到宣传效果,又不能让人看出炒作意图,写上上千条还不能重复。然后我再把这些文案和论坛账号发给“下线”,让他们贴到网上去。

接任务的人最后会给我一个表,这里面有多少“水军”,这些ID是什么,回复的是什么,他会整理出来。1000个回复你不可能一个个去看,只要抽查其中几个,确实是有,任务就算有效了。客户就是这么查验我们的工作的。

这一行刚开始时好做,其实是客户好骗,你说什么他都信,不信也没法儿查。到后来谁都知道是怎么回事了,人家就会要求一些实质性的、看得见摸得着的东西,比如有多少真实留言。抽查验证了我们说的数,用总的回复量一减,就知道实际起到多少效果了。

或者更直接的方法是,你在Alexa(一个专业的网络排名网站)上搜我发的帖子,它会生成一个列表或者图形让你看,在整个com互联网或者org的网站上,你的总体排名是多少,你这周上升了还是下降了。我最成功的案例是给某烟草公司的一个新产品做博客营销,博客地址输进去,一看曲线图,点击量增长率连续4周排第一,客户特别满意。

干了几年,觉得手里面有自己的资源了,不想再给别人打工,2010年,我就拉了3个同事出来创业。但不到半年就倒闭了。我当初觉得有“下线”和账号就够了,但开始做了才知道,真正强大的是网络宣传的销售人员,他们靠什么手段找到客户,这才真正神秘。而我在公司的时候,根本没有接触过这一块。

那时“水军”行业已经很火爆了,北京正规注册的就有几百家公司,地下团队更是不计其数,但能做大做好的也就那么几家。大企业做宣传是要看你的规模和名气的,我开公司的这段时间基本没做过什么大项目,都是蝇头小利,两三千的都有,在以前的公司根本不屑做。为什么倒闭?因为养不了下面这些人,没活儿干,都走光了。等到有个月连房租都交不起,我就回家跟老婆一起开淘宝店了。

要说干这一行给我最大的收获,就是看东西的角度不一样了。看到一些新闻、时事或者网络热点,我并不关注某某女星穿得有多少,或者某某事出得有多夸张,我第一反应是,它是在炒作吗?它想达到什么效果?

打个比方,80%看《中国好声音》人都不会关注到导师桌子上的那瓶加多宝,都以为只是人家渴了想喝一口。但我们做宣传、做推广的对这种事情太敏感了,摄像机对准导师的时候,永远是卡在这个角度,这瓶饮料是一定要出现的。

现在我的淘宝店冲四钻,就在新浪微博上找一个每天点击量、转发量超高的女孩,给她五百块钱,穿上我的裙子拍一张照片,然后贴上我们店的网址,效果很好,效益很大。所以说,网络营销一点儿都不神秘,也不虚幻,就是正常的生活。
tomjohnjoan
发表于 2013-6-25 09:45:06 | 显示全部楼层
网络生存 即可
见世间百态!
思梦潮
头像被屏蔽
发表于 2013-6-25 09:48:34 | 显示全部楼层
我一直觉得三星的水军还是挺有含量的,像现在论坛里华为的水军就跟幼儿园刚毕业出来的一样,让人一眼就看穿了
蓝色天气
发表于 2013-6-25 10:18:02 | 显示全部楼层
干啥都不容易啊
up2star
发表于 2013-6-25 10:31:33 | 显示全部楼层
长见识了
zalesv
发表于 2013-6-25 10:38:50 | 显示全部楼层
哪里招聘啊   我也去
nokia6300as
发表于 2013-6-25 10:50:02 | 显示全部楼层
富春山居图么??
清雪一片
发表于 2013-6-25 11:00:41 | 显示全部楼层
传说中的五毛?
我为天下2012
发表于 2013-6-25 11:01:37 | 显示全部楼层
没节操,跟5M有啥区别?
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