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[IT业界] 苹果公布中国旧iPhone更换电池价格:218元

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蓝天二号
发表于 2017-12-29 09:26:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家12月29日消息 苹果在今天早些时候对老iPhone限制电池性能一事致歉,并称将从明年1月下旬到明年年末为止,将iPhone保外换电池价格由此前的79美元降至29美元,现在苹果中国也公布了相关的更换价格标准。
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根据苹果中国发布的消息,苹果在全球范围内,从2018年1月底持续到12月,将更换过了保修期电池的价格降低了RMB 390元,从RMB 608元降到RMB 218元。此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户。

2018年初,苹果会发布一项iOS软件更新,其中的新功能可让用户更清楚地了解iPhone的电池健康状况,用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。

苹果承诺,从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何Apple产品的使用寿命。


以下为官方声明原文:

2017年12月28日

致广大用户关于iPhone电池及性能的说明

最近,对我们在使用较早期电池iPhone性能表现上的处理方式,以及对这一处理方式的沟通说明,我们一直都在听取用户的意见和反馈。有些用户因此对Apple感到失望,在这里,我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解,所以我们想向大家澄清其中原委,并向大家说明我们正在做出的一些改变。

首先也是最重要的一点,我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何Apple产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来,我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品,而尽可能延长iPhone的使用寿命,正是其中的重要一环。

电池的使用寿命

所有充电电池都属于易耗部件,其使用性能会随着化学老化而降低,蓄电能力也会逐渐衰退。而电池充电的时间和次数,并不是影响其化学老化的唯一因素。

会影响到电池使用寿命的,还有设备的使用方式。例如,将设备放在高温环境下,或在高温环境下充电,电池就会老化得更快。这些都是电池本身的化学特性,也是整个行业内锂离子电池的共性。

化学年龄较老的电池应对峰值负载的能力也在衰退,特别是处于低电量状态的时候,在某些情况下,这就可能会导致设备突然意外关机。

为帮助用户更好地了解iPhone的充电电池,以及影响电池性能的各种因素,我们发布了一篇新的支持文章《iPhone电池及性能》。

毫无疑问,这种突如其来的意外关机是不可接受的。我们不想让任何用户因此漏接电话,错过拍照良机,或是影响到他们任何其他方面的iPhone体验,我们希望能尽力避免这种情况发生。

防止意外关机

大约一年以前,在我们推送的iOS 10.2.1中包含了一项软件更新,其目的是用来改进峰值负载下的电源管理,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE意外关机。在这一更新中,iOS能够在需要时对部分系统组件的最大性能进行灵活管理,以防止出现意外关机。这些变动通常察觉不到,但在某些情况下,用户可能会发现有些app的启动时间变长了,有些性能表现变弱了。

用户对于iOS 10.2.1的反馈是正面的,因为它成功减少了意外关机的发生。随着iOS 11.2更新的推出,我们还将这项支持扩展到了iPhone 7和iPhone 7 Plus。

当然,如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池,并在正常情况下使用,iPhone就会恢复正常的性能表现。

近期得到的用户反馈

今年秋天,我们开始收到一些用户的反馈,他们发现在某些特定情况下,iPhone的性能变慢了。基于我们的经验,我们最初认为是由这两个因素的结合所导致:当操作系统升级时,iPhone安装了新的软件、更新应用程序对性能造成的一个正常的临时性影响,以及在系统更新的初始版本中已经修复的那些小错误。

我们现在认为,较早期的iPhone 6和iPhone 6s上电池的持续化学老化,是影响这些用户体验的另一个因素,这些设备中有很多仍在使用最初的那块电池。

解决用户的担忧

我们一直希望尽可能延长iPhone的使用寿命。Apple的产品以经久耐用而著称,它们能够长时间保持原有价值,对此我们深感自豪。

为了解决用户的担忧,对他们的信赖表示感激,并让任何可能对Apple的出发点有过疑虑的人对我们重拾信心,我们决定采取以下措施:

Apple将更换过了保修期电池的价格降低了RMB 390元,从RMB 608元降到RMB 218元。此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从2018年1月底持续到12月。详细活动信息将于近期在apple.com/cn上公布。

2018年初,我们会发布一项iOS软件更新,其中的新功能可让用户更清楚地了解iPhone的电池健康状况,用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。

我们的团队正在一如既往地致力于让用户体验变得更好,这包括改进我们在性能管理和避免由于电池老化造成意外关机问题上的方式、方法。

对Apple来说,用户的信任意味着一切。我们将矢志不渝、努力赢得并呵护好这份信任。正是因为您的信念和支持,我们才能从事这份我们热爱的工作。我们永远不会忘记这一点,或认为这理所当然。


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hignal1
发表于 2017-12-29 09:31:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 hignal1 于 2017-12-29 09:33 编辑

不愧是苹果,闹出这档子事没说以后不这么干了,而是降价推销自家的电池。一块电池218,相信还是有很大利润空间的。这样该降频继续降,还能额外捞一笔,好比喂别人一口翔还能让别人说这翔真香真好吃,苹果这波操作真是666
ruowen
发表于 2017-12-29 09:40:42 来自手机 | 显示全部楼层
还是用户自己把水果宠坏了
ruowen
发表于 2017-12-29 09:42:14 来自手机 | 显示全部楼层
想不到水果反脸就给贴在冷屁股上的热脸一耳光
pizza
发表于 2017-12-29 09:48:40 | 显示全部楼层
hignal1 发表于 2017-12-29 09:31
不愧是苹果,闹出这档子事没说以后不这么干了,而是降价推销自家的电池。一块电池218,相信还是有很大利润 ...

就事论事:

我认为有问题的是打赏分成,但是论坛里很多人认为没问题,不过苹果最后改了条文不再分成。

我认为本身没有问题的“降频”(最多是没通知这点不好 和性能什么的无关),卡饭论坛里不少人都快把苹果批的一无是处了,然而却根本就不知道这功能到底起什么作用,还在纠结所谓的性能问题。

一件趣事:

只能说卡饭不少评论看着是很有趣的。
黑岩松
发表于 2017-12-29 09:49:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 黑岩松 于 2017-12-29 09:50 编辑

说降频没有问题的怎么看?没有问题还道歉个球
liehuoee
发表于 2017-12-29 09:54:19 | 显示全部楼层
假设电池成本100
价格608,假若月平均10个人换电池则赚508*10=5080元/月
价格218,,假若月平均100个人换电池则赚118*100=11800元/月
我就是XXX
发表于 2017-12-29 09:56:06 | 显示全部楼层
pizza 发表于 2017-12-29 09:48
就事论事:

我认为有问题的是打赏分成,但是论坛里很多人认为没问题,不过苹果最后改了条文不再分成。 ...

就是论事,大家觉得有问题的是苹果在降频这件事上没有主动告知用户,所以大家才这么反感。性能是用户花钱买来的,即使降频是为了稳定,也应该先告知用户。更何况还有爱疯7用户。
MrDaWang
发表于 2017-12-29 09:56:27 | 显示全部楼层
这波营销这波公关这波处理。。。大公司的能力啊。。换成国内的厂商估计要出事
pizza
发表于 2017-12-29 09:56:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 pizza 于 2017-12-29 09:57 编辑
黑岩松 发表于 2017-12-29 09:49
说降频没有问题的怎么看?

难道 电池健康度不够则减少电池压力以便系统稳定运行 的措施就取消掉了?只要苹果不取消或仅是提供可选项,那么就说明这功能的存在依然是具有合理性的。

我Android和iOS双系统都在用,老iPhone也是有的,相对降低性能(即使只有一点点)我也是很不乐意的,凭啥?但不乐意和措施合理否之间没有逻辑关联。

我们不应因为自己所谓的得失便想当然地去看待一个事物。
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