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[IT业界] 消协:“大数据杀熟”侵犯消费者权益,背离公平原则

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N6150
发表于 2019-2-9 22:28:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 N6150 于 2019-2-9 22:32 编辑

  央广网北京2月9日消息(记者焦莹 车丽)  据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,中国消费者协会结合春节节日特点,作出一系列消费提示,今天来关注“大数据杀熟”。

  一些消费者反映,在线购买电影票、预订酒店时遭遇平台、电商杀熟。

  于先生:这几年我都是只用这一款APP买电影票,成为这个APP的最高级会员也有几年了。而我妈只用这个买过一两次,我妈是30.9元,而我是34.9元,我这个老会员还贵了4块钱。

  刘女士:我和同事一起出差,各自订票,我发现我经常用的比她不经常用网上订的还高,高了大概20、30元。

  中国传媒大学大数据挖掘与社会计算实验室主任沈浩表示,传统市场中,往往最忠诚的消费者都是被动的消费者,作为企业的内部模式,监管确实面临一定的难题。

  沈浩:大数据既可以发现你可能是应该卖最高或者卖最低,这是数据可以展现的,但是应该卖高还是卖低则是商家的一种价值观,不法的或者说不道德的行为。

  中消协认为,这种“杀熟”的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益,也严重背离了市场经济的公平原则。

  中消协法律与理论研究部主任陈剑:我们反对利用数据采集消费者信息,而后时时损害消费者权益的这种做法,应当予以禁止。特别是对于这样的不公平的一种采取价格歧视、价格欺诈的方法,应该有关政府部门出台相应的措施予以严厉的禁止。

http://www.chinanews.com/cj/2019/02-09/8749804.shtml


海龙王_ccmd
发表于 2019-2-9 23:02:50 | 显示全部楼层
没有想到会出现这种情况!!
大数据是个宝,但要看什么人用,怎么用,
用到好处,是财富,
要是像上面那种用法,就太黑了。
完全是利用不对等信息,控制、影响,甚至是欺诈。

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suitao120931329
发表于 2019-2-9 23:04:14 | 显示全部楼层
这就是告诉我们某些功能有很多APP可以实现!一个APP用一段时间就给卸载了!换个用。。。。。。
abenma
发表于 2019-2-10 00:23:38 | 显示全部楼层
大数据主要还是看用在哪里,谁来监管
laowang2016
发表于 2019-2-10 08:04:48 | 显示全部楼层
杀熟这种做法破坏了公序良俗,应该很难监管,但也不是不能发现,比如消费者举报。法规应该跟上,发现就重罚,罚额应该按年度销售额百分比计算,而不是规定一个具体数额,只有这样才能起到威慑作用。

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N6150
 楼主| 发表于 2019-2-10 08:16:57 来自手机 | 显示全部楼层
laowang2016 发表于 2019-2-10 08:04
杀熟这种做法破坏了公序良俗,应该很难监管,但也不是不能发现,比如消费者举报。法规应该跟上,发现就重罚 ...

对,像文中提到的这两家,就应该罚得它们倾家荡产,同时重奖举报者。
huojianxiong
发表于 2019-2-10 14:11:18 | 显示全部楼层
老用户不如狗系列
羅生門
发表于 2019-2-10 18:23:18 | 显示全部楼层

所以要多用几个APP 不要绑死一个
zns3111
发表于 2019-2-11 11:28:11 | 显示全部楼层
你以为大家都在研究大数据是为了什么?
christina7358
发表于 2019-2-11 11:43:41 | 显示全部楼层
中消协认为,这种“杀熟”的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益,也严重背离了市场经济的公平原则
很对
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