QQ电脑管家称已解决网络中断故障

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:14:46

本帖最后由吾爱潇潇于 2012-3-18 11:58 编辑

据QQ电脑管家方面介绍，他们已在第一时间彻底解决QQ电脑管家升级造成的网络中断故障，目前用户可放心使用QQ电脑管家。3月17日下午17点，有网友反映在安装QQ电脑管家之后无法上网。QQ电脑管家技术团队随即在微博回应称已发现少量用户出现断网情况，并表示技术人员已第一时间进行处理。

3月17日19点03分，腾讯QQ电脑管家团队正式发布《管家导致网络中断的故障说明》，称发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常，恳请用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决，并向用户致歉。

　　截止3月17日22点，腾讯QQ电脑管家已经彻底解决这一故障。对此，多数网友表示，大多软件在升级过程中都难免出现BUG，考验各公司技术实力与口碑的，其实在于修复这一BUG的速度以及对待用户的态度，腾讯QQ电脑管家在这次故障处理中的诚意和态度值得肯定。（完）

附：管家导致网络中断的故障说明

　　管家技术团队在升级安全模块过程中，发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常，管家技术人员已第一时间定位问题并处理，恳请出现类似情况的用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决。管家为给您带来的不便诚挚道歉。管家客服专线：拨打0755-86013388转65846或 0755-86060836，听到语音提示后按4后即可直达。

　　QQ电脑管家团队

　　2012.3.17

http://www.cnbeta.com/articles/177684.htm
额，链接弄不了活链接~

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:37:23

了解啦

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:44:44

我说怎么昨天加速不了呢

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:48:00

晓得了...这个测试怎么没发现啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:49:23

这个故障有点严重

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:50:25

话说第一眼看到这消息是从数字论坛………………

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:53:34

昨天同学联想y460突然无法联网，提示找不到网卡，悲剧了去，以为是中毒了。结果用360全盘扫描没结果，然后下载金山扫描，依然没结果，一气之下重装了，ok一切解决了，刚才又装上QQ管家为QQ加速呢。这让他情何以堪啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:54:07

第二次TX的驱动出问题了

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 11:58:35

看来，高质量的驱动不是那么容易开发的

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-18 12:00:51

不是“妖言”吗～？

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