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[交流探讨] 求助安装卡巴2018版本出现问题

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zst470396853
发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zst470396853 于 2017-8-11 19:57 编辑

安装此贴的2018kis出现了无法安装的问题
http://bbs.kafan.cn/thread-2098865-1-1.html

2017版本已经卸载干净重启  无法安装  以管理员运行也一样无法安装重新安装2017又可以安装

win10 64位系统

360截图20170811192916081.jpg
pal家族
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
你应该联系技术支持并提供安装日志(他们应该会要,要的话会教你收集)
zst470396853
 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-8-11 19:59
你应该联系技术支持并提供安装日志(他们应该会要,要的话会教你收集)

每次我都点击了发送了  就是不知道怎么联系技术支持啊? 怎么收集呢?
pal家族
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
zst470396853 发表于 2017-8-11 20:05
每次我都点击了发送了  就是不知道怎么联系技术支持啊? 怎么收集呢?

https://my.kaspersky.com
注册之后联系技术支持。
zst470396853
 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-8-11 20:08
https://my.kaspersky.com
注册之后联系技术支持。

谢谢
tyt200302
发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我成功安装了,正在用。现在还升级了b补丁。
我的意思是能安装的,不要轻言放弃。
zst470396853
 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-8-11 20:08
https://my.kaspersky.com
注册之后联系技术支持。

联系了  没有得到回复  难道是周末休息???
pal家族
发表于 4 天前 | 显示全部楼层
zst470396853 发表于 2017-8-13 03:22
联系了  没有得到回复  难道是周末休息???

是啊
zst470396853
 楼主| 发表于 昨天 15:22 | 显示全部楼层

技术支持已经解决了安装问题   但是新的问题也来了  和360浏览器冲突  导致360浏览器无法运行
pal家族
发表于 昨天 18:04 | 显示全部楼层
zst470396853 发表于 2017-8-16 15:22
技术支持已经解决了安装问题   但是新的问题也来了  和360浏览器冲突  导致360浏览器无法运行

说过N次
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