v10 E文版近一个月来都升级失败

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 21:57:11

本帖最后由 leopardsaga 于 2011-6-5 22:02 编辑

最近比较忙，没时间穷究问题原因，
在kafan发个贴，请同学们支个招。
当然key有效期还没到。

上次手动下了个升级包，
把一个不没到期的key给搞过期了

电信的宽带，情况是升级时下载部分后下载不了，
好像经常是卡在同一个地方。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:00:58

卸载后重装

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:01:03

一个月没升级很危险也
“把一个不没到期的key给搞过期了”是什么情况

难道是key被列黑名单了？

可以先离线更新看效果如何 http://www.avira.com/zh-cn/support-vdf-update-info

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:04:43

请先下载离线更新包进行离线更新，确保key的可用，然后再次尝试升级，如果还是失败，请将升级日志上报官方论坛或者客服。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:06:19

卡尔不死机发表于 2011-6-5 22:01
一个月没升级很危险也
“把一个不没到期的key给搞过期了”是什么情况
难道是key被列黑名单了？

以前都自动升级，很惬意。

见很久没自动更新了，上周就下了个离线版的。
谁知7月到期的key升级后就过期了，囧

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:07:52

leopardsaga 发表于 2011-6-5 22:06
以前都自动升级，很惬意。

见很久没自动更新了，上周就下了个离线版的。

估计你那个key有问题，如果是正版的可以找客服解决，如果不是那换key吧。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:08:35

卡尔不死机发表于 2011-6-5 22:07
估计你那个key有问题，如果是正版的可以找客服解决，如果不是那换key吧。

kafan版key

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:10:39

leopardsaga 发表于 2011-6-5 22:08
kafan版key

那就换个有效的key再更新吧，一个月不更新病毒库防护很脆弱。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:11:47

本帖最后由 leopardsaga 于 2011-6-5 22:13 编辑

c291354239 发表于 2011-6-5 22:04
请先下载离线更新包进行离线更新，确保key的可用，然后再次尝试升级，如果还是失败，请将升级日志上报官方论 ...

今天就卡在这了

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-5 22:15:16

卡尔不死机发表于 2011-6-5 22:10
那就换个有效的key再更新吧，一个月不更新病毒库防护很脆弱。

但我用的key能激活，
如上面的图片显示的，
那是前几天下的一个key

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