江民发布公告已解决软件升级蓝屏现象

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 16:59:09

记者第一时间与江民科技取得了联系.江民研发人员表示,这是由于26日升级后,江民杀毒软件BOOTSCAN系统启动前杀毒程序与部分用户系统存在兼容性问题导致,江民反病毒中心已于6月26日当日紧急升级解决此问题.请用户及时升级到最新病毒库.

软件兼容性问题目前仍然是困绕软件企业的一大难题.尽管多数软件在产品发布前经过了严格测试,但问题仍然时有发生.江民科技人士表示,他们将进一步严格测试流程,细化各项测试指标,杜绝此类问题的再次发生.

解决方法、赔偿什么都没有说，对比诺顿误杀时的表现，江民你太不厚道了

软件兼容性问题

真是个好借口

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 16:59:59

就说怎么赔偿吧

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:05:55

诺顿刚误杀的时候，也是一片不厚道之声！现在居然拿出来说事！！
唉~~~~~

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:06:02

我也蛮期待瑞星、金山有什么话要说

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:39:17

这个和瑞星，金山没有多大的关系
LZ就别多想了

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:40:35

那诺顿和金山、江民、瑞星有很大的关系吗

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:42:46

这还用说？
当然不一样了，我问你误杀和，兼容性出现bug是一回事么？

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:52:27

误杀和，兼容性出现bug不是一回事，但诺顿误杀的又不是国产三巨头的文件，它们在那里狂吠什么？诺顿出问题是江民上蹿下跳，当然还不能和瑞星比，自己的产品出了问题确这样（看最下面），这样厚道吗？

转一下民间的解决方法

今早的关于2007-6-26升级后不能启动的解决办法！
蓝屏后，不能进入系统、安全模式等
经研究，发现主要问题的解决办法，很简单：

解决办法1:
把BootScan.lst更名为BootScan.lst1

解决办法2:
用记事本打开BootScan.lst，内容为
??C:WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
修改为
C:WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\\SYSTEM

主要问题是路径多了"??"导致系统错误

问题很简单，但是江民的客服水平值得探讨。

以上是个人意见，应该是最早的解决方法，希望对大家有效。我的正常，版本为650。

从中天看到的,大家有出现这个状况了吧,偶的没有,不过版本号还是600,以后还是小心的好,把自动升级关掉先

在这篇技术性文章的最后我还想说两句，同样是大牌杀毒软件企业（在中国），一个在误删造成系统死机后敢于承认错误并提出解决方法；一个不发表任何有意义的官方声明并通过各种渠道造成对媒体的压力迫使其撤消新闻或删除论坛帖子，甚至不对出现问题的用户有任何帮助而封锁言论。
哀莫大于心死。

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 17:58:03

国内杀软的处理态度和方式确实不是很好
希望能有所改进，KV引擎更新又回到了600，现在升级稳定

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-27 20:08:04

‘在误删造成系统死机后敢于承认错误并提出解决方法；一个不发表任何有意义的官方声明并通过各种渠道造成对媒体的压力迫使其撤消新闻或删除论坛帖子，甚至不对出现问题的用户有任何帮助而封锁言论。
哀莫大于心死。’

很寒心，真的

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