联通宽带ADLS经常掉线，怎样判断是“ADLS猫”的问题还是联通线路的问题？

伊邪那歧

      如题所致，最近一段时间，这宽带也不知是怎么了，老是突然莫名其妙的掉线，也不是突然就挂掉了，先是只接收不发送或者只发送不接收，这样一种状况；先QQ掉线，再是网页也不打。断开宽带，尝试再次连接，就会出现678的问题。得过几分钟甚至十几分钟才可以再次连上。运气不好的话，这样的状况会在某一时间段内连续出现，搞得很是头痛。这样的状况说实话并不是很有规律，有时隔一天就有，有时隔个二三天。
      先声明，这次状况并不像是传统故障也就是联通线路所引起的678，而且就在十几天前，这样的问题，联通维修人员已经帮我又修了一次。（这的线路算是比较糟糕，也可以说隔个一两个月就会因线路问题而出现678，而且只要是一出现这毛病，他如果不给你修，你永远也上不了网）。
      而像这次如此频繁，而且情况诡异，我也拿不定主意，是线路还是猫的问题？只所以会怀疑猫，是因为前几天网速超慢，但并没有出现连接不上或者678的问题。后来找联通的人过来也查不到问题所在。最后是把猫立在墙上，让它充分散热（那几天气温很高），网速才得以恢复。后来才知道这玩意过热就会出现此类问题。
      综上所述，就是这么情况。望各位高手朋友帮我判断一下，这又是线路所引发的问题，还是ADLS猫所引发的？

skingone

建议楼主用排除法。如果换个猫还是经常掉线的话，估计就是线路的问题，我家原来铁通的，也是经常掉线，让他们过来维修，最后查到是线路有一点断了，换了根线最后就OK了。散热肯定是很重要的，电脑散热不好还会自保重启呢，如果散热解决后还是掉线，那就是猫 的问题了。

eeve

1、首先确认adsl 拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;

3、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动；
4、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口；

adsl modem故障是主要原因
对路由器进行正确设置（设置正确以后是不用拨号的）
5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器；
6、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 ；
如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试；
7、adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，最终换了一个新的adsl modem方解决问题；
8、猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，重新接了下猫线，就好了；
9、网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。

geniejwb

其实很简单的看 提示代码就好

guvyer

modem的问题一般不会这么麻烦，要么你根本上不了网，要么挂BT死机。

看电话是否有杂音，基本可以判断线路质量

还可以进MODEM的配置界面看看衰减，过大说明信号不行，只有等ISP加中继

叫我乖兽

去营业厅投诉
我现在用的也是万恶的联通，（不过不用我交钱）

我们要BF3！

最简单办法，借个猫过来试试

uninstaller

夏天容易出来，给猫做好散热吧。
线路出问题一般是容易丢包，重的是外线的灯不亮。
如果猫质量一般，换个好点的也成。

GZ潜水艇

简单的很，打电话叫联通的人来修

伊邪那歧

GZ潜水艇 发表于 2011-6-30 19:13
简单的很，打电话叫联通的人来修

打了，人家也检查了线路，说是没问题，然后给我改了接口什么的，我也不懂。然后网速恢复平常状态，本以为这就算好了，结果，才隔一天，就又掉了。