可恶哈，电信又在宽带插广告了？？？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 14:27:14

本帖最后由巡查员于 2011-10-3 11:57 编辑

我是安徽省阜阳市电信我的E家 4M ADSL宽带，笔记本电脑和台式电脑共用同一个宽带！
我在电信送的那个e8-B终端（貌似还叫猫吧）上的LAN1和LAN4插口处分别插上一条网线，LAN1的网线与我【台式电脑】主机相连，LAN4的网线与我【笔记本电脑】后面相连！两台电脑装的都是Windows 7 SP1 32位旗舰版（MSDN官方原版操作系统，自己软件激活）

两台电脑DNS设置都如下
首选DNS：8.8.8.8
备选DNS：8.8.4.4

宽带连接是用系统自建的宽带连接！

【情况是这样的】：
我在前几天大概6月23日左右用我的【笔记本电脑】上网的时候在一次打开【百度首页】的时候右下角弹出一个广告框，截图如下：

这个时候我第一时间就怀疑到了电信，于是我去电信官网填了单子，过了5到6天左右阜阳市电信055810000给我打电话了，说帮我把广告给屏蔽掉了！我当时也发了一下脾气！

【但是】今天中午我在我的【台式电脑】上用火狐4打开www.qq.com首页的时候在右下角竟然也弹出了一个广告（我的【台式电脑】有2个月没出现过这种广告了）：，截图如下：

【而且】巧合的是这个广告跟我2个月前的5月份老早那次投诉弹出的广告竟然是一模一样的！之前我也在卡饭发过帖子，帖子地址如下：
电信在宽带中插广告？？？
http://bbs.kafan.cn/forum.php?mo ... &fromuid=588585
5月份那次最后电信打电话给我屏蔽了广告！

【注意】：我发现电信的这个广告并不是频繁出现的，出现的很少，貌似出现的几率不是很大的说！

【请问】：
【1】阜阳电信跟我说屏蔽了广告，怎么今天在我的【台式电脑】上也出现了广告呢？（我的【台式电脑】有2个月没出现过广告了）难道说电信能检测到我接的两条网线，把我的【笔记本】接的那条网线的广告给去掉了，【台式电脑】接的那条网线的广告又给加上了？
【2】为何设置谷歌DNS电信还能趁虚而入在宽带中插广告呢？
【3】以前5月份那次卡饭前辈们跟我说要我去工信部投诉，我当时去工信部留言了，工信部回复说“您好！谢谢您的留言。建议您拨打中国电信客服热线10000投诉。”怎么样能彻底制止电信的这种疯狂霸道的行为？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 14:33:17

顶一下，讨厌这个东西

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 14:56:54

我也是这样的..呵呵没办法...现在宽带还是电信的比较稳定

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 14:59:47

1、可能是电信认为风头过去了，所以又加广告了

2、估计这是DNS劫持吧，没什么好办法，投诉最有效
3、彻底消灭这种行为是不可能滴，除非。。。。。。。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:10:55

垄断就可以为所欲为？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:11:36

本帖最后由 fcerebel 于 2011-7-2 15:21 编辑

你必须要先向电信公司投诉，如果投诉电信不解决问题

才能接下来给工信部投诉的

这是工信部设下的条款

否则工信部认为你在滥用他们的服务，自然不会受理

所以你要清楚地告诉工信部，你什么时候向电信投诉了什么问题，但是没有解决，所以需要寻求申诉平台的帮助。

然后你要给出尽可能充分的信息，这样大家都方便，工信部能更快找到问题来源，你的需求也能更快得到满足

另外一个事情

这种广告叫会话劫持广告，可能和DNS设置无关

我以前对这一点的认识并不正确，以致于认为这类广告是"DNS劫持类型"的

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:22:05

fcerebel 发表于 2011-7-2 15:11
你必须要先向电信公司投诉，如果投诉电信不解决问题

才能接下来给工信部投诉的

呵呵，谢谢您的解答，我刚才通过电信的客服QQ800010000进行了沟通，貌似接入的客服是安徽省电信的客服，他还不承认说这是他们的广告，结果经过我的一番反驳，他又要我去填单子（貌似每次都是这样），我火了说不填了直接投诉，他们记录了我的联系电话，说48小时给回复！
如果这次投诉后还不能得到有效解决我就去工信部投诉！

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:24:15

wangbo370729 发表于 2011-7-2 14:59
1、可能是电信认为风头过去了，所以又加广告了
2、估计这是DNS劫持吧，没什么好办法，投诉最有效
3 ...

呵呵，谢谢您的解答，电信真是太可恶了！
我刚才通过电信的客服QQ800010000进行了沟通，貌似接入的客服是安徽省电信的客服，他还不承认说这是他们的广告，结果经过我的一番反驳，他又要我去填单子（貌似每次都是这样），我火了说不填了直接投诉，他们记录了我的联系电话，说48小时给回复！

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:27:14

巡查员发表于 2011-7-2 15:24
呵呵，谢谢您的解答，电信真是太可恶了！
我刚才通过电信的客服QQ800010000进行了沟通，貌似接入的客服是 ...

呵呵，一般来说，这种情况下，投诉比其他办法更有效

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-2 15:29:10

本帖最后由 fcerebel 于 2011-7-2 15:31 编辑

巡查员发表于 2011-7-2 15:22
呵呵，谢谢您的解答，我刚才通过电信的客服QQ800010000进行了沟通，貌似接入的客服是安徽省电信的客服，他 ...

其实到现在你就能以"电信不愿解决问题"的名义向工信部提出要求了，稳妥起见的话，也可以等48小时后再提出。

注意一定要给出尽可能多的信息/证据

其它：
最好你能记下电信客服的工号，这样有助于快速解决问题

你与客服的聊天记录也可以作为证据

你和电信客服口水，你累，人家客服也累，但不能解决问题。这里的重点是要想办法确保你的要求能被提交到正确的部门，或者说你能获得一个得知反馈的方法。

所以：要么电信干脆地给我解决问题，要么大家都别多说，我找申诉平台去

[已解决] 可恶哈，电信又在宽带插广告了？？？

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