红伞设置排除文件时系统当机？

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-29 16:23:02

今天刚给一台机子安装了小红伞，扫描时发出万能五笔2005中有个文件可疑，自己感觉应该是误报，就想加入排除，结果选择排除的文件后，一点确定就系统就黑屏断电了。试了几次，包括停止实时监控后再加排除，都一样黑屏断电。不知道是什么原因？

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-29 16:29:01

应该不可能的,设置排除会导致黑屏,第一次听说的啊
请楼主检查一下,是不是和什么软件发生冲突了

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-29 16:39:56

我搞定了：
先关闭监控，选择一个其他的文件排除，确定，再删除这个排除项目，重新选择万能五笔的那个文件，排除，确定，针对Guard和Scaner分别这样设置一下，现在好象没事了。我估计可以是前面安装重新启动时由于有Mcafee的影响而卡机、强行关机，有些配置文件不完整引起的。
但是为什么先选择一个其他的文件排除又没问题呢？还是不解。

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-29 16:59:56

刚才卸载后重新安装，再试排除又没问题了。可能真的是安装重启时文件破坏了。不过想想：如果先选择别的文件就可以，说明可能还是有BUG，至少应该检测相关配置文件的完整性，发现不对提示用户修复安装吧。希望小区伞再加点油。

[ 本帖最后由 dave_c 于 2007-6-29 17:01 编辑 ]

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