好的东西要说，不好的也要说

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 22:57:23

本帖最后由 youli8859 于 2011-7-7 00:27 编辑

忠言逆耳利于行，良药苦口利于病！

不能有毛病还不让说，难道只让正面褒扬吗？

我的魅力在这，再来扣吧！

金山卫士3.0以后无法升级，我把这个反应都论坛上，结果下午就有个qq加我询问我有关问题！

整个过程大概一个小时，这个工作人员一直很有耐心的帮我远程调试（联通电信链接坑人啊！）

说实话，虽然金山卫士目前还没有360做的好，但是这份认真和执着我觉得很不错。以前也发过帖子，有个客服帮我弄了一下午，解决123不是有效应用程序的提示框无限弹出，结果不是金山毒霸的问题，是启动脚本的故障。客服整个过程很耐心的协助你解决问题，我很感动（ps）。让我们这些电脑小白感到救星就在身边。
金山的服务也比以前好了很多，反映很快。服务也很到位，以前金山毒霸还不免费的时候人家帮你解决，现在金山杀毒都免费，但是服务态度比以前还要好，这不得不让人感到高兴，这也是一直选择金山，支持金山的一个重要原因。我希望金山会越做越好。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:04:14

我也是99%就失败，通过无线路由拨号的，奇怪的是用有线就没有问题.

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:05:36

joopworm 发表于 2011-7-6 23:04
我也是99%就失败，通过无线路由拨号的，奇怪的是用有线就没有问题.

我的是卡巴拦截，暂停卡巴保护后，能正常升级

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:14:04

卡巴除非是不信任组，其他组别网络规则都是允许的。。。

这个靠运气了，之前我有遇到很耐心的数字员工，也有遇到没耐心的员工，给个问题就说等待解决，不回信了

金山服务态度的确不错，就是产品改进速度太慢了

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:24:38

黑羽发表于 2011-7-6 23:14 卡巴除非是不信任组，其他组别网络规则都是允许的。。。这个靠运气了，之前我有遇到很耐心的数字 ...

对金山的意见一般都是已收录，待官方评估后考虑加入，这一评估就没结果了

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:25:07

升级到99%就失败，我也是啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:26:19

yyyyhh123 发表于 2011-7-6 23:24
对金山的意见一般都是已收录，待官方评估后考虑加入，这一评估就没结果了

大部分都是酱紫的，除非建议出现频率很高，要不这个建议就只能是空想了

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:41:14

表示没遇到过，一直正常。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-6 23:55:04

排除啊，不排除的话，两个在一起有点小卡。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-7 00:22:52

平Fan_d世界发表于 2011-7-6 23:25
升级到99%就失败，我也是啊

用卡巴吗？暂停卡巴保护再试试

[金山] 好的东西要说，不好的也要说

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