关于无毒空间,不知道是我电脑问题还是什么问题.

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-7 21:42:47

安装无毒空间后启动电脑黑屏,因为在之前修改过一个注册表,然后使用还原点进入系统后把注册表改回来,重启正常,装无毒空间,重启继续黑屏...继续使用还原点恢复,修改的那个注册表不改回来,重起电脑,正常..在继续装无毒空间,重启又黑屏...什么原因?WIN7 旗舰版32位

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-7 21:43:34

求知道的大大帮助解决下啊.

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-7 22:58:34

win7 系统我也是装了就黑屏.不知道到底为什么. 他们的技术人员一直找不出来原因.

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-10 23:03:20

针对这个问题，我们认真测试过，没有办法再现用户的这种情况。
我们在几个安装了别的安全软件的电脑上，发现了类似情况，在改变了安装次序后，问题不再出现。
初步结论，跟一些安软有不兼容的现象。

解决办法：
有这种现象的用户先暂时不要使用无毒空间，
等我们试着解决此问题后，再向用户发布合适的版本。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-10 23:08:18

我系统是win7旗舰版32位，装了2次，一次黑屏，一次蓝屏```
第二次是刚装完系统，在没安装任何软件的情况下安装“无毒空间”后重启蓝屏```

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-11 00:15:27

无毒空间发表于 2011-7-10 23:03
针对这个问题，我们认真测试过，没有办法再现用户的这种情况。
我们在几个安装了别的安全软件的电脑上，发 ...

官方人员回复了啊.我第一次黑屏进不来系统是用mse的时候.第二次用进不来系统是NIS2011的时候.我的系统也是win7 32位旗舰版的. 建议你们对MSE,NIS2011,金山卫士,金山网盾都进行一下测试可否?

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