SEP12.1无法安装

bbszy

我的系统是XP SP3，装SEP12.1在选择完组件后点下一步（选择默认安装结果一样），安装向导就跳到“安装被中断，您的系统没做任何修改，要再安装此程序，请再次运行此安装向导。。。。”
我的SEP12.1是官方原版，而且奇怪的是，我在虚拟机里就能够安装（虚拟机跟实机是用同一个系统盘安装的系统，只不过虚拟机里的是SP2，实机更新到了SP3）。

SEP安装日志的结尾：

MSI (c) (64:7C) [17:26:13:140]: Note: 1: 1708
MSI (c) (64:7C) [17:26:13:140]: 产品: Symantec Endpoint Protection 客户端 -- 安装操作失败。

MSI (c) (64:7C) [17:26:13:140]: Windows Installer 已安装产品。产品名称: Symantec Endpoint Protection 客户端。产品版本: 12.1.671.4971。产品语言: 2052。安装成功或错误状态: 1603。

MSI (c) (64:7C) [17:26:13:156]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (64:7C) [17:26:13:156]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist
MSI (c) (64:7C) [17:26:13:156]: MainEngineThread is returning 1603

有哪位能帮帮我吗？？？

bbszy

难道没有人知道怎么解决吗，难不成重装系统啊？？？？我按照诺顿官网08年提供的方法吧windows installer都重装了一遍，依然没用。。。。。

ujty

你安装了什么系统优化软件没有

ujty

ujty 发表于 2011-7-11 20:19
你安装了什么系统优化软件没有

另外你的系统防火墙开没开？

bbszy

没有，但有时用Norton Utilities14清理下注册表，ccleaner也用过。

bbszy

ujty 发表于 2011-7-11 20:19
你安装了什么系统优化软件没有

没有，但有时用Norton Utilities14清理下注册表，ccleaner也用过。

bbszy

ujty 发表于 2011-7-11 20:19
另外你的系统防火墙开没开？

什么系统防火墙？

ujty

bbszy 发表于 2011-7-11 20:22
什么系统防火墙？

windows自带防火墙啊～
我觉得还是软件不兼容的面大。

bbszy

ujty 发表于 2011-7-11 20:35
windows自带防火墙啊～
我觉得还是软件不兼容的面大。

没开。

boy3931

安装日志怎么查看？在什么地方查看？安装不成功，在安装文件夹中保留的吗？