我的费尔怎么总死呀

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 13:42:48

是什么原因？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 13:49:30

这个图标是加载引擎的意思，简单点说就像子弹上膛一样，每当开机或者病毒库更新完就要重新上膛（加载引擎）

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 13:51:53

请你这样操作：
1、电脑中如果安装有其他的防毒软件建议卸载它们然后重新启动电脑再观察，因为防毒软件是一种比较特殊的软件，安装两款或以上容易出现冲突问题。
2、如果上面的方法没有效果，请：卸载费尔->重启电脑->从我们网站下载费尔安装包重新安装一下 http://www.filseclab.com/download/downloads.htm ->重新启动电脑->在线更新病毒库。看这样是否可以解决。
3、如果上面的方法仍然没有效果，请把(1)费尔托斯特安全无法启动实时防护时的画面截取成图片、(2)费尔安装目录(一般是C:\Program Files\Filseclab\Twister)中的 twister.log 文件、(3)电脑中安装的安全类软件和常用软件名单、(4)内存大小，4个信息一起通过邮件发给我们的 service-express@filseclab.com ，我们帮你分析一下。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 14:16:12

修复或卸载重装，然后升级病毒库就可以了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 14:17:38

Filseclab 发表于 2011-7-15 13:51
请你这样操作：
1、电脑中如果安装有其他的防毒软件建议卸载它们然后重新启动电脑再观察，因为防毒软件是一 ...

没有安装其它杀毒软件 360开机是不启动的

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 14:20:33

wsg1382 发表于 2011-7-15 14:17
没有安装其它杀毒软件 360开机是不启动的

虽然不启动，但还是会干扰的。

卸载360，重装费尔。

然后第一次升级的时候用离线升级包升级。再观察下。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 14:35:22

离线升级包在哪下载？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-15 14:47:53

wsg1382 发表于 2011-7-15 14:35
离线升级包在哪下载？

这里有费尔系列全部软件的下载，其中有离线升级更新包：

http://www.filseclab.com/download/downloads.htm

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-16 09:34:30

不知道啊，到期了吗

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-16 13:56:07

软件冲突造成的，你装了360，就把360卸载了，然后修复一下费尔。

[费尔] 我的费尔怎么总死呀

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