同装了卡巴安全部队和360，突然开机没反应了？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-27 22:13:21

求助各位大大！

我的电脑同时装有卡巴安全部队和360一两年了，一直相安无事。
能同时开四个网页游戏、两个QQ，和word、PDF等应用程序都没问题。
最近偶有在玩网页游戏时出现卡的现象，刚才突然很卡，类似死机，我就强制关机然后重启，谁知桌面出来，360也出来了后，KAV的图标就一直出不来，鼠标能移动但是没法点击打开文件、文件夹及应用程序，鼠标一移动到桌面下方的工具栏就变成了双箭头，等半天还是这样，只能又强制关机，反复开机都这样。

请问各位高手，这是怎么回事，怎么解决？
卡巴是自动升级的。

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-27 22:43:16

进安全模式，卸了360

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-27 23:27:33

我也考虑两者的冲突问题，但是共用了1年多，都没有出问题啊

我安全模式下删除了360防火期、杀毒和保险箱，但是正常启动后还是出现同样的问题，KAV图标出不来，鼠标能动但是操作不了，看来可能是卡巴的问题？？？

明天删除卡巴再试一下，发生问题前，也没有对卡巴进行过操作修改啊，就是自个自动升级

各位高人的意见呢？有人遇到过此类问题没？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-27 23:35:14

360和卡巴不兼容，在卡巴区有些人反映过。卸载360后还出现问题，就要修复下卡巴，卡巴的卸载程序有修复选项

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-28 18:08:44

谢谢上面两位，不过，卡巴安全部队2011删除不了啊，安全模式下进入后点击程序自带的删除或控制面板里进去删除，都提示“windows installer无法操作，可能是安全模式下运行windows或windows installer没安装”，怎么办呢？

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-28 19:21:44

360和卡巴不兼容~~~

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-29 10:57:15

啊～～～360+卡巴用了1年多了今天才被告知不兼容～～～～

360关主动防御看看～～

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-29 11:13:40

360也有点流氓习气

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-29 11:44:48

楼上的，都说进正常操作界面后没法操作，更谈不上关什么。
安全模式下又没法操作。

后来是我下了卡巴斯基官方强制卸载软件，删除了卡巴后，问题解决了，正常启动后能操作了
然后又重装卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-29 17:46:50

以前用卡巴斯基2011KIS也有这个问题，果断卸了，然后没问题了。LZ赶快升级至2012把，没出什么问题还

[已解决] 同装了卡巴安全部队和360，突然开机没反应了？

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