卡巴安全部队2012时蓝屏，怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-3 17:36:50

原来一直用卡巴安全部队2011，虽然2012出来有一段时间了，但由于论坛上对2012褒贬不一，似乎尚未稳定下来，因此知道今天才试着更新。但更新时出问题了。
第一次，直接覆盖安装的，安装过程可以顺利完成，但电脑重启时提示错误，跳过后能够进系统，发现几个开机启动的程序（卡巴，金山卫士，QQ）只有卫士和QQ打开了，卡巴无法打开。上网搜索，说卡巴2012与金山卫士不甚兼容。于是果断卸载卫士，再卸了卡巴。重启后开始第二次安装。
第二次安装，安装到一半的时候蓝屏，以为是卡巴没有卸载干净，于是下了卡巴的卸载工具，进安全模式运行一遍，提示卸载成功，重启后再次安装，问题依旧。
第三次安装：后来我以为是金山卫士没有卸载干净，于是重装金山卫士，再删掉，然后用金山卫士的论坛提供的金山服务卸载程序卸了一下，重启后再装，问题依旧。
第四次安装：再次重启，再次运行安装程序。这时没有蓝屏，提示安装有错误，叫我下载一个AVP什么的工具，确认下载，链接了N久后，提示无法连接。
总之卡巴2012装不上了，就打算换为原来用的2011，谁知2011安装虽然没有蓝屏，但就像第四次安装卡巴2012一样，还是让我下那个工具，但我根本就没法下啊。

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-3 19:05:57

装卡巴不能覆盖安装，否则出问题的

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-3 19:39:40

建议进入安全模式,删除原有的杀毒软件,之后重新安装.

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