金山2012卡视频，如何解决？

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-6 19:04:10

以前可牛好好的，现在换金山2012，但是发现播放720P视频的时候会卡住播放器，症状是双击视频文件后，win7箭头转一小圈后就没反应了，进程里可以看见播放器，但是不能终止，如果这个时候退出金山，则视频很快就跳出来。
已经把视频防御这项关闭，但是没有作用

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-6 20:22:24

LZ用的什么播放器啊？
我这边WIN7好像没有遇到这样的情况哦。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-6 21:10:03

LZ把监控模式改成快速监控看看，或者是说也许是毒霸2012的主防K+还不稳定吧，，

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-6 21:47:28

没有用过金山2012，楼主可以看看金山的监控选项里面能不能设置监控文件的类型，如果有的话，把视频的格式添加到排除，应该就能解决了，如果没有的话，楼主看看是不是监控模式是不是设置的太严格了，希望能帮到楼主

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-9 08:09:10

chbhappy8 发表于 2011-8-6 20:22
LZ用的什么播放器啊？
我这边WIN7好像没有遇到这样的情况哦。。。

应该和播放器无关，QQ影音、射手、完美解码都这样
把文件类型添加到不监控里依然无用

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-9 09:56:26

这种情况出现很少。估计是个小bug。

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-9 16:37:05

您好，该问题目前官方已经发现了，正在解决中。金山毒霸2012目前正在测试中，出现问题是难免的，请楼主坐等升级解决，或者先使用金山毒霸2011正式版。

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-9 18:47:34

不知道，我win7暂时没有遇到这种情况。

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