今天多台机子出现故障！

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-6 16:14:27

我不知道别人有这样的情况没有！先说说情况吧。我给别人修机子，原来的是卡巴307，换装621。卸载、重启，顺利安装、再重启，卡巴提示多个组件不能启动，卡巴图标是灰色的，且上面带一个惊叹号。再次卸载、重启、安装、再重启，仍然如此，而且不能上网，QQ也不行，提示域名解析错误，可这个是不可能的，我弄的机子域名解析的都是一样的，可就在旁边的机子还能照常上网，晕啊。ping了一下，网络是连通的，非常奇怪。后来回到家里，机子正常升级病毒库，但后面也出现了同样的错误，网页打不开，QQ上不去，一样提示域名解析错误，我的机子装的有虚拟影子系统，重启一切恢复正常，也就是等于将卡巴的病毒库恢复到至少一天前，我怀疑今天的卡巴病毒库升级出现异常，也可能后面的升级改正了这些错误，不知道还有没有人出现同样类似的问题，大家研究一下。

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-6 18:16:17

没用621很久了不清楚

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-6 20:27:31

卡巴能更新么？能的话更新后再重启
卸载的时候尽量不要保留文件，设置和规则都能导出，key也不是问题，就完全卸载好了。

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-6 23:33:25

软件环境有问题吧

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-6 23:53:06

病毒库无误，一切正常

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-7 01:00:31

下午把机子重新做了，一切都正常了。

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-7 02:54:44

卡巴版本更新是不是前一版本一定得删干净，否则就有问题发生呢？

用了KIS621不习惯，又重新用307啦。。

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-7 07:32:16

我从卡5直接跳到卡7了，没用过卡6，所以不是很清楚。所幸楼主的机器又正常了，这就好……

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-7 10:40:46

原帖由 beastzhao 于 2007-7-7 02:54 发表
卡巴版本更新是不是前一版本一定得删干净，否则就有问题发生呢？
用了KIS621不习惯，又重新用307啦。。

理论上讲是不需要的，但实际就可能发生各种问题，况且杀软这种和系统紧密结合的东西留下啥都不好....
设置、规则、key都能备份，就完全卸载吧...
特别是逆序安装不同版本的时候一定要完全卸载

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-7 11:23:44

看看你的系统时间对不对,不对的话也可能产生上述问题。。。