MSE2.1 无法更新

E_c_l_i_p_s_e

MSE的版本信息：
Security Essentials 版本: 2.1.1116.0
防恶意软件客户端版本: 3.0.8402.0
引擎版本: 1.1.7104.0
防病毒定义: 1.109.1785.0
反间谍软件定义: 1.109.1785.0
网络检查系统引擎版本: 2.0.5854.0
网络检查系统定义版本: 9.285.0.0

MSE已经两天没有更新了，，一更新就是这个图：

种过一豆

看看这个帖子，找找思路

http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1036389

smallshark

原因

Microsoft Security Essentials 无法安装在运行其他安全程序的计算机上。 有时，即使您删除其他安全程序，但是它们并未完全卸载。 您的计算机必须运行正版的 Windows 操作系统才能安装 Security Essentials。

如果计算机运行的是 Windows XP SP2，则可能缺少安装 Security Essentials 所必需的下列一个或多个必备组件：

    Windows Installer 3.1

    适用于 Windows XP/SP2 的 Forefront Client Security 筛选器管理器 QFE

解决方法


步骤 1： 删除所有的现有安全程序

    按照以下主题中的步骤操作以完全卸载所有的现有 Internet 安全程序： 如何卸载防病毒或反间谍软件程序？

    重新启动计算机。

    重新安装 Microsoft Security Essentials。 如果这样做不能解决问题，请继续执行下一步骤。

步骤 2： 确保 Windows Installer 服务正在运行

    在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后按 Enter。

    –或者–

    在 Windows Vista 中，单击“开始”。 在“开始搜索”框中键入 services.msc，然后按 Enter。

    –或者–

    在 Windows 7 中，单击“开始”。 在“搜索程序和文件”框中，键入 services.msc，然后按 Enter。

    右键单击“Windows Installer”，然后单击“启动”。 如果“启动”不可用，而“停止”和“重新启动”选项可用，则表明服务已经启动。

    在“服务”页上的“文件”菜单中，单击“退出”。

    在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“运行”，键入 cmd，然后按 Enter。

    –或者–

    在 Windows Vista 中，单击“开始”。 在“开始搜索”框中，键入命令提示符。 右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。

    –或者–

    在 Windows 7 中，单击“开始”。 在“搜索程序和文件”框中，键入命令提示符。 右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。

    键入 MSIEXEC /REGSERVER，然后按 Enter。
    注意：
    没有此命令成功还是失败的指示。

    重新安装 Microsoft Security Essentials。 如果这样做不能解决问题，请继续执行下一步骤。

步骤 3： 如果您的计算机运行的是 Windows XP SP2，请确认它具有所需的必备组件

    如果运行的是 Windows XP 并且计算机上未安装 Windows Installer 3.1，请从以下网页下载并安装 Windows Installer 3.1：Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) 现已推出 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=110600)。

    如果运行的是 Windows XP SP2，必须下载并安装 Windows XP SP3。 有关详细信息，请参阅 需要 Windows 更新。

    如果这样做不能解决问题，请继续执行下一步骤。

步骤 4： 在“有选择的启动”模式下启动 Windows

    在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“运行”，键入 msconfig，然后按 Enter。

    –或者–

    在 Windows Vista 中，单击“开始”。 在“开始搜索”框中，键入 msconfig，然后按 Enter。

    –或者–

    在 Windows 7 中，单击“开始”。 在“搜索程序和文件”框中，键入 msconfig，然后按 Enter。

    在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后清除“加载启动项”复选框。

    在“服务”选项卡上，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后清除列表中剩余的所有服务的复选框。

    单击“确定”，然后单击“重新启动”以重新启动计算机。

    尝试重新安装 Microsoft Security Essentials。

customer

ls 讲得很详细啊

keymao

不能升级的原因可能是后台智能数据传输服务遭到禁用。或者是防火墙屏蔽了mse升级服务器地址。 以上均有可能。 关闭防火墙重新尝试。

重新安装mse可能会修复此问题。 另外查看最近系统服务的启动和变化情况 对症分析。

windows7目前的installer版本基本都是4.5版本 不需要查看installer。


win+r  输入 services.msc  回车  可以查看所有服务的运行状态。

E_c_l_i_p_s_e

keymao 发表于 2011-8-17 08:51
不能升级的原因可能是后台智能数据传输服务遭到禁用。或者是防火墙屏蔽了mse升级服务器地址。 以上均有可能 ...

微软自带的防火墙也算吗？

LisaLan

DNS有问题，等MSE区版主来给你解答一下~

keymao

E_c_l_i_p_s_e 发表于 2011-8-17 09:04
微软自带的防火墙也算吗？

这个应该不算吧 微软自己的东西他的防火墙从来不拦截。。

E_c_l_i_p_s_e

keymao 发表于 2011-8-17 09:20
这个应该不算吧 微软自己的东西他的防火墙从来不拦截。。

那就没有其他的墙了。。

北冥神犬

aero效果？楼主应该是win7，可以试试系统的自动更新。