找不回gdata更新用的帳號與密碼求助

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 20:22:46

本帖最后由 ukawajap 于 2011-8-27 22:24 编辑

因為我要查詢更新的帳號與密碼,我在網頁輸入激活序號要找回,但一直無寄回含註冊資料的email

請問如何解決,我是在此網頁輸入 https://www.gdatasoftware.co.uk/ ... ost-login-data.html

重新在軟體內要註冊也被告知已註冊過,但我現在沒辦法找回資訊,無法重灌電腦

現在手上只有序列號跟帳號,沒密碼,困擾中

ps.我是使用繁中版

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 21:04:19

本帖最后由 360Tencent 于 2011-8-27 21:14 编辑

http://www.gdatasoftware.com/nc/my-g-data/forgot-password.html

可能需要注册的邮箱
对G DATA不熟悉，希望有帮助

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 21:45:31

我輸入了用戶帳號他顯示沒註冊但我明明有註冊,該序號也確認被註冊了

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 22:25:48

本帖最后由 ukawajap 于 2011-8-27 22:30 编辑

軟體都有正確顯示授權,但找不回密碼,有沒有方法可以直接知道密碼是什麼

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 22:31:00

Hi
你可以在周一联系官方QQ交流群管理员momo
如果你购买的是正式版序列号，建议你联系台湾客服
由于一些个人事情，近几天可能无法帮助你，抱歉

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 22:39:08

感謝你,目前正尋求各種方法找回中=.=

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 22:54:33

LZ当时激活G Data使用的是快速注册吗？
那你登录：https://www.gdatasoftware.com/nc/my-g-data/forgot-password.html
想取回密码，所需要的用户名（即user name），就是激活成功后发送到你所填写邮箱中的相关user name和pass word

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 23:00:20

依据楼主的说法。楼主仅知道序列号。那就登陆这个网址
https://www.gdata.de/support/top-themen/zugangsdaten-verlegt.html
输入您的序列号后，系统自动将你的用户密码发送至您绑定的邮箱，再打开您之前的绑定的邮箱，即可找回。

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 23:01:40

本帖最后由 ukawajap 于 2011-8-27 23:02 编辑

感謝告知,但是我試過了,我輸入軟體內的使用者名稱它卻說沒有這個名子,所以無法取回密碼

重點是我的gdata有正確顯示授權與使用者名稱,很奇怪的是我當初完整註冊完後也沒有收到email

輸入序號找回資訊的方式我也試過了它說有寄email,但我試了很多次都沒收到

显示全部楼层 · 发表于 2011-8-27 23:12:20

ohlzc 发表于 2011-8-27 23:00
依据楼主的说法。楼主仅知道序列号。那就登陆这个网址
https://www.gdata.de/support/top-themen/zugangsd ...

奇怪，貌似只有德文官方网站才有这个，我去International版的官方网页support没有这个选项。

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