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[已解决] 求高手指点,装了win7时不时蓝屏

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凌语
发表于 2011-9-7 21:03:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 凌语 于 2011-9-19 21:21 编辑

曾经装过一个月的xp,从没这样的状况。
装着win7的时候经常出这种状况。我的本本是compaq321。
这次的事件日志我也摆上来,高手们有兴趣来看看哦。

首先,问题详细信息摆上来
问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        50
  BCP1:        D978019A
  BCP2:        00000000
  BCP3:        8428B159
  BCP4:        00000002
  OS Version:        6_1_7601
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:(见附件) 系统蓝屏——凌语 卡饭.rar (40.75 KB, 下载次数: 316)
小林制药
发表于 2011-9-7 21:48:04 | 显示全部楼层
从你提供的DMP文件上来看,加载ntkrnlpa.exe映像出现错误。推测这个文件可能出现了损坏,大部分导致此类故障的原因是使用第三方软件修复系统漏洞后,system32文件夹下ntkrnlpa.exe版本被替换。建议要么重装,要么找一个正常的文件替换进去。
凌语
 楼主| 发表于 2011-9-7 23:02:44 | 显示全部楼层
小林制药 发表于 2011-9-7 21:48
从你提供的DMP文件上来看,加载ntkrnlpa.exe映像出现错误。推测这个文件可能出现了损坏,大部分导致此类故障 ...

我win7装过三次,首次是购机时售货方帮忙装的,然后是别人帮忙装的,然后是自己网上下了装的,都出现过这个问题。难道会是360漏洞修复惹的祸??那我能随便替换一下别人的好的ntkmlpa.exe吗?怎样防止他再次被替换呢?
请问,您如何打开dmp怎样判断该原因的呢?我表示很想学习哈。。。。
网络安全
发表于 2011-9-7 23:12:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 网络安全 于 2011-9-7 23:20 编辑
凌语 发表于 2011-9-7 23:02
我win7装过三次,首次是购机时售货方帮忙装的,然后是别人帮忙装的,然后是自己网上下了装的,都出现过这 ...


卸载360软件看看。好像与360有关。
小林制药
发表于 2011-9-8 00:20:46 | 显示全部楼层
凌语 发表于 2011-9-7 23:02
我win7装过三次,首次是购机时售货方帮忙装的,然后是别人帮忙装的,然后是自己网上下了装的,都出现过这 ...

首先打开目录C:\windows\system32,找到ntkrnlpa.exe,检查一下文件版本。我的版本号是6.1.7601.17640.但是我用的是64位,应该是帮不上你。建议你仔细核对一下版本号,找一个正确版本或者说可以正常工作的版本复制到相应位置替换掉原来的文件。随便替换应该是不行的,比如不小心拿了64位的替换会出乱子的。
sfc /scannow有修复这个问题的可能,但是我不敢保证。更不敢保证在扫描修复的时候不蓝屏。

最简单的方法——下载个MSDN原版的重装,然后不要用360打补丁,网上集成的补丁包有很多,Google一下。能用Windows Update打补丁最好,我就从来不用第三方软件打……但是你最好能保证你的系统能过正版验证。

防止被替换的方法有很多,但是我不建议那么做,因为这个文件有可能因为正常的原因而被更新。到时候没准会更麻烦。

打开DMP文件需要软件,我有64位和32位两个版本,不过是英文版的。需要可以留下邮箱,并且注明需要的版本。至于判读,一方面需要懂英语,另一方面需要经验……我不是论坛大牛,判断出来的也很粗浅,所以很抱歉不敢班门弄斧
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