瑞星杀毒软件15个常见问题及解决方法

kv2007

瑞星杀毒软件2006注册表监控问题？
描述：当某个应用程序需要修改注册表时，瑞星2006注册表监控会提示：同意修改或拒绝修改，
并在15妙后自动处理，如果我同意修改，但之后又想拒绝修改时，该怎么操作？


方法：右击监控雨伞－注册表监控自动处理列表--将里面的记录删除--然后重新执行一次这个程序。


为什么安装瑞星防火墙后，电脑一关机就会重起这是什么原因？


解答：很大程度上是与系统其他软件冲突了。在关机的时候，两个软件没有正常释放内存并冲突，导致系统蓝屏。
最好联系瑞星邮件服务中心解决或进安全模式把防火墙卸载掉！


瑞星在线查毒占用系统资源吗？
描述：有些人由于内存小或不想让杀毒软件占用系统内存而选择不装杀软，而是用在线杀毒方式。
解答：占用，但比在本机安装杀毒软件节省资源，在线杀毒是没有实时监控保护的。计算机的安全性肯定会大打折扣的。


发现病毒时提示“删除失败”，怎么办？
解决办法：出现“删除失败”的提示，一般是因为要删除的染毒文件当前正在使用中，受到系统保护，无法删除。
可以重新启动计算机后，直接使用瑞星软件再杀毒。如果依然无法删除染毒文件，
则可以进入操作系统的安全模式中使用瑞星杀毒，或者按照瑞星软件扫描的路径手工删除染毒文件。


发现病毒时提示“清除失败”，怎么办？
解决办法：当出现“清除失败”的提示时，可以在杀毒软件扫描结果处，鼠标右键点击病毒项，
在弹出菜单中选择“删除文件”，从而将染毒文件从计算机上删除。


瑞星监控的文件监控白名单有什么作用？
当用户不需要瑞星软件的实时监控对某文件或文件夹进行监控时，可以加入到文件监控白名单中。
添加方法：右击任务栏上瑞星监控--文件监控白名单--添加。。


忘记设定的瑞星杀毒软件密码后如何解决？


如何设定：打开瑞星主窗口--设置--密码保护
解决办法：关闭所有打开的与瑞星软件相关的窗口；
找到瑞星软件的安装目录；（默认安装路径是：c:\program files\rising\rav）
打开[update]文件夹；
复制“RsConfig.cfg”文件到[rav]目录下，覆盖同名文件；
保存所有该保存的文档后，重新启动计算机；
启动完毕后，依次点击：开始菜单-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件；
此时，会启动瑞星杀毒软件安装的进程；
按照提示，依次完成安装；
设定的瑞星软件密码就清除了。
说明：以上操作会丢失用户设定的瑞星软件自定义方案的内容。


为什么看不到智能升级的窗口？
当在智能升级的窗口勾选了：隐藏升级窗口后，在系统托盘区会多出一个图标，
就是瑞星软件智能升级的图标

瑞星杀毒病毒库放在哪里?
解答：在瑞星的安装目录里，所有的扩展名为*.def的文件，都是瑞星的病毒库。。

让瑞星成为幕后英雄
方法：右击任务栏上瑞星监控（小雨伞）--点击“转入后台自动处理”，
之后，你会发现小雨伞会自动消失，并且内存使用有明显降低，打开任务管理器，
你会看到降低了有将近8MB，对于内存紧张的人来说，可谓上一种良策！
这样操作会影响计算机安全性吗？
解释：后台自动处理是指按照默认设定自动处理，比如某些设定为“删除”，
“同意修改注册表”等等动作，不需要用户的任何手工干预。。
因此，采取后台自动处理的方式不会影响软件的安全功能，也不是等于“关闭”
了软件的监控，其实，软件的功能和图标界面（小雨伞）是两回事，图形界面只是
为了方便用户操作而设计的与软件功能交互的“桥梁”，本身并不负担什么本质功能。。
因此尽管可以大胆转入后台自动处理。。
如果下次要打开，你也可以通过：
开始--程序--瑞星杀毒软件--瑞星监控中心启动

别被注册表监控提示吓着。。
瑞星注册表监控提示，大家千万不能误解为系统中毒了。。
瑞星监控注册表的项目主要有启动、文件关联、IE主页设置等（个人经验，官方无相关解释）
而这些都是病毒和木马常修改的地方，但是一些正常软件也会访问这些项目，特别是在安装软件的
过程中，会不断的跳出提示修改注册表框。。
那到底是“同意修改”还是“拒绝修改”呢？
本着用为先的原则，我建议大家按“同意修改”，但有个前提：
保证其他文件监控的正常运行，这样即便是病毒出现，其他文件监控还会发现并杀毒！



漏洞监控之强大功能。。
有人会问，有了瑞星漏洞监控就可以解决震荡波等漏洞型攻击吗？还需要装系统补丁吗
漏洞监控功能从技术类型上应该属于IDS（入侵检测）工具一类，该功能可以对针对主机的
攻击做出提示并阻挡该攻击，并且随着软件的升级可以识别更多的攻击类型。。
但是这样并不能从根本上解决漏洞攻击，根治方法是打上全部系统补丁，所以我强烈建议
大家把系统“自动更新”开启，但不建议大家使用瑞星本身自带的“漏洞扫描及修补程序”
对于家庭ADSL用户来说，如果发现被漏洞攻击，你也可以采取下网再上网的办法，从而解决
被攻击的现状，因为ADSL用户每次上网分配给你的IP地址都是随机的，而漏洞攻击一般只是
对相对固定的IP地址进行攻击，因此下网上网很大程度上就能解决被攻击！

为什么提示升级次数过多,无法升级？
解答：此问题主要集中在网上搜号安装的用户里，或者是电脑经销商在装电脑时用
同一个序列号重复安装所引起的。
由于瑞星升级的时候会有次数限制,用户升级时超过限制后,只能在下次升级后继续(一般就间隔一天)，
所以建议大家不要去网上搜号装瑞星，如果已经装了，那建议你每天提前升级，但也许很快会被
瑞星官方所封。。
最好大家使用中天的自由升，安全高效！
瑞星杀毒软件点击“历史记录”时发现出现了“ODBC驱动错误：
未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序”，怎么办？
解答：找到瑞星安装光盘，运行Rav下的mdac.exe，重新安装数据库驱动就行。

huashaox8

为什么没有整天漏毒的问题？

moonsilver

瑞星2006……

huashaox8

废物

红心王子

用瑞星最害怕的莫过于就是发现病毒后，删除失败这样的现象了

想念天堂

瑞星的厉害就是可以和病毒共存亡。