金山毒霸2012猎豹SP1蓝屏的疑惑

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 09:17:55

金山毒霸2012猎豹SP1正式版出来了，卸载掉原来的金山毒霸2012猎豹正式版、因为目前好像还不支持在线版本升级，想体验下SP1，卸载完重启后用CCleaner清理了注册表，可没想到装上SP1后打开毒霸主界面突然蓝屏，蓝屏页面没有截图了，是我的个例还是大家也碰上过呢？冷启后，升级病毒库成功，也没再蓝屏了，奇了怪了？是什么原因导致装上后蓝屏冷启后又OK呢？附上金山毒霸2012猎豹SP1图：

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 09:47:52

为了帮助我们排查“蓝屏”故障的原因，我们需要您提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储文件（简称蓝屏dump文件），请将C:\Windows\Minidump中文件复制到桌面，然后打包以附件形式发上来。

如果目录下面没有文件，请打开蓝屏自动保存dump功能（我的电脑-右键-属性-高级-启动与故障恢复-写入调试信息-选择小内存转储（64KB））

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 10:20:14

hzqedison 发表于 2011-9-21 09:47
为了帮助我们排查“蓝屏”故障的原因，我们需要您提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储 ...

我也是，下载后重新安装还是第一次进毒霸主界面蓝屏，重启后进入毒霸界面卡得要死

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 12:49:14

本帖最后由 zhuzao110 于 2011-9-21 12:55 编辑

hzqedison 发表于 2011-9-21 09:47
为了帮助我们排查“蓝屏”故障的原因，我们需要您提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储 ...

官人？系统原来默认“没有打开蓝屏自动保存dump功能”，所以无法提供该蓝屏记录文件，但的确是蓝了！该不是要我打开蓝屏保存功能后卸载SP1版重新装一次，再来个蓝屏吧，这么辛苦折腾有啥奖励呀

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 14:44:26

我的一切正常。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 18:00:59

我今天上午上班的时候安装毒霸蓝了，蓝屏代码里面有个LESS，

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 18:01:14

我也遇到过了……

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 18:02:00

现在我都不用金山毒霸，跳槽到360杀毒+金山卫士+QQ2011 Trial正式版了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 18:31:23

我也蓝了，在打开炫酷介绍的时候，重启后好了

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-21 18:34:34

话说这几天也蓝了几次但机子上装的东西蛮多不确定是毒霸的原因~~~~

[金山] 金山毒霸2012猎豹SP1蓝屏的疑惑

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